Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Giới thiệu và tư vấn về các dịch vụ, sản phẩm của Công ty, mời khách hàng dùng thử và bán các dịch vụ, sản phẩm của Công ty;
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thực hiện, thao tác các nội dung liên quan trong quá trình cài đặt, đăng ký, hủy và sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty;
- Gọi chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty;
- Thông báo, nhắc khách hàng khi đến chu kỳ thanh toán cước dịch vụ, sản phẩm;
- Thông báo cho khách hàng về trạng thái đơn hàng;
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, thanh toán trên các kênh bán hàng của Công ty;
- Chốt đơn, tham gia điều phối các hoạt động bán hàng nội bộ;
- Trả lời và giải đáp thắc mắc của Khách hàng liên quan đến dịch vụ, sản phẩm của Công ty;