Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam
Mức lương: 8 - 10 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Hà Nội
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
Vai trò:
- Kiểm soát chất lượng Dịch vụ khách hàng của Công ty.
- Nâng cao, cải thiện sự hài lòng của Khách hàng của Công ty.
- Xác nhận KPIs dịch vụ khách hàng của đội ngũ CBNV.
Nhiệm vụ:
- Thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Vitamin Shoppe VN.
- Ghi nhận thông tin các phản hồi của Khách hàng vào hệ thống CRM.
- Tiếp nhận các thông tin khách hàng góp ý, khiếu nại.
- Thực hiện phản hồi, cung cấp các thông tin, giải đáp cho khách hàng.
- Báo cáo hàng ngày về kế hoạch thực hiện theo quy định.
- Báo cáo hàng tháng về kết quả KPIs về dịch vụ khách hàng của các bộ phận, cá nhân liên quan.
- Kết nối với các CR trong hệ thống để có data thực hiện gọi chăm sóc khách hàng
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Độ tuổi từ 22- 30 tuổi
- Ngoại hình ưa nhìn, năng động, hoạt bát, giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng hoặc tương đương tối thiểu 02 năm.
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Phúc lợi công việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn của The Vitamin Shoppe Hoa Kỳ
- Được đào tạo kỹ năng, kiến thức chuyên môn và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
- Thu nhập hấp dẫn, lương cơ bản từ 8-10 triệu/ tháng + Hoa hồng hấp dẫn
- Phụ cấp ăn ca 30k/ ngày
- Thời gian làm việc giờ hành chính từ 8h đến 17h hàng ngày từ thứ 2 - thứ 7
- Địa điểm làm việc: tại 49 Phương Mai - Hà nội
- Tham gia BHXH theo quy định Công ty và các chế độ phúc lợi nghỉ lề tết, phép theo luật lao động và quy định của Công ty, Tập đoàn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 289 / 0
Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam
Số 13 Lý Thái Tổ - Phường Lý Thái Tổ - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội.
Ngày đăng tuyển
22/04/2022
22/04/2022
Nơi làm việc
Hà Nội
Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ, từ 22 tới 30 tuổi
Nam nữ, từ 22 tới 30 tuổi
Cần tuyển Luật sư， Nhân viên Pháp lý
Chi nhánh Văn phòng Luật sư Đình Giá và Cộng Sự
Nhân viên Kế toán thuế
Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ ĐTV Việt Nam
Luật sư
Công ty Luật TNHH LPA
Thực tập sinh Pháp lý
Công ty Luật TNHH Vương Nguyễn Associates
Trợ lý Pháp chế (Upto $2000)
Văn phòng đại diện Hà Nội - Công ty Cổ phần Western Pacific
Chuyên viên tư vấn， CSKH
Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Song Minh Group
Cần tuyển Luật sư， Nhân viên Pháp lý
Chi nhánh Văn phòng Luật sư Đình Giá và Cộng Sự
Nhân viên hành chính nhân sự tổng hợp
Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ ĐTV Việt Nam
Nhân viên Kế toán thuế
Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ ĐTV Việt Nam
Trưởng phòng Hành chính nhân sự
Công ty Cổ phần Vòng Xanh
Việc làm tương tự
Nhân viên Telesale ( Làm việc tại Quận 3)
Công ty TNHH Qoala Technology
Nhân viên tư vấn (Lĩnh vực Sở hữu trí tuệ)
Công ty TNHH Khang Luật
Trưởng phòng Hành chính nhân sự
Công ty Cổ phần Thực phẩm Vĩnh Tân
Chuyên viên Nhân sự
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Chuyên viên hành chính， giáo vụ
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam