Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Công nghệ Finviet
Mức lương: Dưới 9 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Tiếp nhận ý kiến và hỗ trợ khách hàng qua các kênh CSKH của công ty.
- Hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty.
- Giải quyết khiếu nại, xử lý các vấn đề phát sinh.
- Gọi khảo sát thông tin, mức độ hài lòng của khách hàng.
- Lưu trữ hồ sơ, thông tin giao dịch với khách hàng.
- Liên tục cập nhật mới các chính sách, dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết yêu cầu của khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam/Nữ tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí CSKH. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Fintech.
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Cẩn thận, trung thực, gắn bó, trách nhiệm với công việc.
- Có khả năng lắng nghe, xử lý tình huống.
Phúc lợi công việc
- Mức lương thử việc: Lương Gross 5.700.000 + KPIs 500.000;
- Mức lương chính thức: Lương Gross 6.300.000 + KPIs 2.000.000;
- Hỗ trợ cơm trưa 700.000;
- Ký HĐLĐ chính thức sau thời gian thử thách 2 tháng;
- Chế độ lương thưởng cạnh trạnh gồm hưởng quý, thưởng năm;
- Chế độ ốm đau, bệnh tật, hiếu hỷ, công đoàn;
- Cam kết lương tháng 13 cùng 12 ngày phép;
- Chế độ Bảo hiểm Y tế cho nhân sự và gia đình ngoài BHXH cơ bản của nhà nước;
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kĩ năng mềm để phát triển định hướng nghề nghiệp;
- Tham gia các hoạt động đội nhóm, ngoại khóa cũng như du lịch nghỉ mát hàng năm của công ty;
- Đánh giá hiệu quả công việc hàng năm cho việc điều chỉnh lương và vị trí làm việc;
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 287 / 2
Công ty Cổ phần Công nghệ Finviet
Tầng 9, Cao ốc Hoàng Việt, 34 Hoàng Việt - Phường 4 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: từ 20 - 49 nhân viên
Ngày đăng tuyển
22/04/2023
22/04/2023
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Nhân viên Kế toán tổng hợp (Nữ - Lương upto 25 triệu - Làm tại Quận 3)
Công ty TNHH Thương Mại XNK Lynh Japan
Nhân viên Hành chính nhân sự (Lương 12 - 15 triệu - Làm tại quận 3 - Nữ)
Công ty TNHH Thương Mại XNK Lynh Japan
HR and Administration (Require English CV)
Công ty TNHH Marina Landscape Việt Nam
Nhân viên văn phòng (Sử dụng tiếng Anh)
Công ty TNHH Marina Landscape Việt Nam
Nhân sự tổng hợp
Công ty TNHH Beany Food
Nhân viên Kế toán tổng hợp (Nữ - Lương upto 25 triệu - Làm tại Quận 3)
Công ty TNHH Thương Mại XNK Lynh Japan
Nhân viên Hành chính nhân sự (Lương 12 - 15 triệu - Làm tại quận 3 - Nữ)
Công ty TNHH Thương Mại XNK Lynh Japan
Thư ký Công chứng viên
Văn phòng Công chứng Dương Thị Bích Trâm
Thực tập sinh Pháp lý
Công ty Luật TNHH Vietvalue
HR and Administration (Require English CV)
Công ty TNHH Marina Landscape Việt Nam
Việc làm tương tự
Tuyển dụng Thư ký nghiệp vụ
Văn phòng công chứng Nguyễn Thành Mỹ
Nhân viên Hành chính nhân sự (Lương 12 - 15 triệu - Làm tại quận 3 - Nữ)
Công ty TNHH Thương Mại XNK Lynh Japan
Thư ký Công chứng viên
Văn phòng Công chứng Dương Thị Bích Trâm
HR and Administration (Require English CV)
Công ty TNHH Marina Landscape Việt Nam
Nhân viên văn phòng (Sử dụng tiếng Anh)
Công ty TNHH Marina Landscape Việt Nam
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Công nghệ Finviet
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Công nghệ Finviet