Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tổng hợp dữ liệu khách hàng dịch vụ từ các đơn vị gửi về hàng ngày.
- Lọc danh sách và thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng.
- Báo cáo kết quả khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
- Phân tích dữ liệu khách hàng của các đơn vị theo phân loại xe, phân vùng.
- Đề xuất giải pháp cải thiện.
- Hỗ trợ các đơn vị tổ chức thực hiện các chương trình Marketing dịch vụ/Chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành nghề có liên quan.
- Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Khả năng xây dựng các mối quan hệ làm việc mạnh mẽ, chủ động trong công việc;
- Có khả năng học hỏi và làm việc độc lập với cường độ cao.
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ và tuân thủ nguyên tắc;
Phúc lợi công việc
- Lương CB + thưởng + phụ cấp
- BHYT, BHXH theo quy định.
- Thưởng theo năng suất lao động (du lịch trong nước, ngoài nước)
- Các chế độ thưởng ngày Lễ, Tết.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kĩ năng cá nhân.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Từ khóa:
chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Ô Tô Gia Định (Hyundai Gia Định)
18/04/2020
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ
Công ty Cổ phần Ô Tô Gia Định (Hyundai Gia Định)