Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Nhiệm vụ:
+ Hỗ trợ khối Salon thực hiện các hoạt động Chăm sóc khách hàng (CSKH)
+ Trực tiếp triển khai CSKH tập trung (SMS, Notification...).
- Các công việc cụ thể:
+ Chăm sóc khách hàng, nhắc lịch cắt tóc cho khách hàng
+ Giải đáp thắc mắc của khách hàng của 30shine về sản phẩm, dịch vụ hiện có của doanh nghiệp
+ Hỗ trợ khách đặt lịch, chuyển lịch,..
+ Tiếp nhận phản hồi về trải nghiệm dịch vụ của khách hàng
Yêu cầu công việc
- Nữ độ tuổi từ 18 - 25 tuổi.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không giọng địa phương; giọng miền Nam là một điểm cộng.
- Kỹ năng: làm việc nhóm, tin học văn phòng ( word, excel, gg sheet) có bản
- Tinh thần, thái độ: trung thực, ham học hỏi, trách nhiệm, chủ động.
- Địa điểm làm việc: 30Shine số 175 Phùng Hưng, Hà Đông, Hà Nội;
- Thời gian làm việc: từ 8h30 - 18h00 từ thứ 2 - 7 hàng tuần. Nghỉ chủ nhật
Phúc lợi công việc
- Được làm công việc thú vị, giàu ý nghĩa (tăng sự hài lòng cho hàng triệu khách hàng, tăng thu nhập cho hàng nghìn anh em nội bộ);
- Môi trường làm việc trẻ trung, văn hóa cởi mở, luôn sẵn sàng tương tác hỗ trợ;
- Thu nhập 6 - 9tr/ tháng, xét tăng lương hàng năm;
- Lộ trình thăng tiến: Chuyên viên - Trưởng nhóm - Trưởng phòng theo quy mô phát triển của Công ty;
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT;
- Du lịch, nghỉ mát, team building hằng năm, nghỉ Lễ , Tết theo quy định;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, được học hỏi nâng cấp bản thân liên tục, văn hóa cởi mở, luôn sẵn sàng tương tác hỗ trợ;
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ 30 Shine
12/10/2020
Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Không yêu cầu
Nữ, từ 18 tới 25 tuổi
Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ 30 Shine