Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)

1) Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành.
2) Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng (Call Center)
3) Kỹ năng:
• Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt cả nói và viết;
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và tự tạo động lực bản thân;
• Có sáng kiến ​​và nỗ lực nhằm cải tiến quy trình làm việc để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động;
• Khả năng nhận định, phân tích và giải quyết vấn đề và báo cáo vấn đề kịp thời và hiệu quả;
• Kỹ năng quản lý thời gian tốt, có khả năng sắp xếp công việc để đảm bảo hiệu quả;
• Kiến thức về phần mềm máy tính và sử dụng hệ thống;
• Khả năng làm việc dưới áp lực;
• Có tinh thần đồng đội.