Mô tả công việc
  • Phối hợp với các bộ phận tại trung tâm Anh ngữ để giải quyết công việc
  • Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết complaint của Học viên/phụ huynh (trong thẩm quyền)
  • Tham gia tổ chức các events tại trung tâm.
  • Quản lý và tổ chức lớp học
  • Chăm sóc học viên/phụ huynh
  • Nắm vững tình hình học tập của Học viên
  • Đảm bảo tỷ lệ tái tục học viên cũ tại trung tâm Anh ngữ theo yêu cầu của Quản lý
  • Theo dõi và hỗ trợ giáo viên trong công tác giảng dạy
  • Báo cáo định kỳ và đột xuất cho cấp quản lý tại trung tâm Anh ngữ
  • Thực hiện các yêu cầu khác của Quản lý Trung tâm
Yêu cầu công việc

Yêu cầu về bằng cấp chuyên môn:

  • Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng
  • Giao tiếp tiếng Anh

Ưu tiên:

  • Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm ở vị trí chất lượng dịch vụ, quản lý khách hàng,...
  • Có tư duy về customer care

Yêu cầu về kỹ năng:

  • Có kỹ năng về customer care
  • Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề
  • Thái độ làm việc chuyên nghiệp và tận tâm
  • Có kỹ năng làm việc nhóm
  • Biết sử dụng máy tính và các thiết bị văn phòng

* GIỜ LÀM VIỆC: Xoay ca (Ca 1: 8h - 17h; Ca 2: 14h - 21h).

* Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Hà Nội

Phúc lợi công việc
  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 360 / 0
Logo Công ty Cổ phần Giáo dục Yola Công ty Cổ phần Giáo dục Yola
Tầng 4, Sunny Tower, số 259 đường Trần Hưng Đạo - Phường Cô Giang - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: hơn 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
07/01/2020

Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàngKhác

Kỹ năng
Tiếng Anh, tin học văn phòng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Kinh nghiệm làm việc
1 năm

Ứng viên
Nam nữ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Care)
Công ty Cổ phần Giáo dục Yola
Nộp đơn