Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Thuần chăm sóc, không sale)
Mô tả công việc
- Chăm sóc toàn bộ khách hàng của Công ty do bộ phận kinh doanh Công ty cung cấp danh sách khách hàng:
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh liên hệ với khách hàng để kiểm tra thông tin chính xác của khách hàng, chuyển hợp đồng tới tận tay khách hàng và thông tin tới khách hàng các chính sách tri ân CSKH sau khi mua sản phẩm của Công ty;
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm dịch vụ khác thu hút khách hàng tiêm năng mua sản phẩm của Công ty cũng như giới thiệu khách hàng mới;
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm dịch vụ của Công ty bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề, theo sát để đảm bảo vấn đề được được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
- Thông báo cho khách hàng về các sự kiện, chương trình khuyến mại, chương trình tri ân, ưu đãi của Công ty tới khách hàng.
- Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với Ban Lãnh đạo;
- Tuân thủ các quy trình, hướng dẫn và Chính sách của Công ty
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 3-6 tháng kinh nghiệm hoặc làm việc ở vị trí tương đương;
- Hình dáng ưa nhìn, nhanh nhẹn hoạt bát.
Phúc lợi công việc
- Mức lương: 9.000.000đ /tháng (Chín triệu đồng một tháng + thưởng doanh số cá nhân lên đến 15 – 20 triệu đồng/tháng.
- Thưởng khác theo quy định của Công ty;
- Có cơ hội thử thách và phát triển lên vị trí quản lý cấp cao.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 246 / 0
Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax Miền Bắc
Tầng 10, tòa nhà Seabank, số 14 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
29/07/2023
29/07/2023
Nơi làm việc
Hà Nội
Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Đại học
Đại học
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Mạng thanh toán Paynet Việt Nam
Tuyển Chuyên viên tư vấn doanh nghiệp
Công ty TNHH Tư vấn pháp luật Quốc Gia
Tuyển Tập sự Luật sư
Công ty Luật Hợp Danh Đại An Phát
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa quốc tế GSV
Nhân viên Kế toán
Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa quốc tế GSV
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Mạng thanh toán Paynet Việt Nam
Tuyển Tập sự Luật sư
Công ty Luật Hợp Danh Đại An Phát
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa quốc tế GSV
Nhân viên Kế toán
Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa quốc tế GSV
Nhân viên Pháp lý
Công ty TNHH CyberCore Việt Nam
Việc làm tương tự
Chuyên viên tuyển dụng (Không phụ trách sale)
Công ty Cổ phần tư vấn đánh giá và phát triển giáo dục EDUTALK
Customer Services Intern
Công ty TNHH Nagase Việt Nam
Nhân viên Chăm sóc khách Hàng (Mảng Thương mại điện tử)
Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Em Ơi
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Đi làm ngay tại Quận 5)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Khoa Sài Gòn
Kế toán bán hàng (Tuyển Nữ)
Công ty TNHH Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Winki Group
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Thuần chăm sóc, không sale)
Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax Miền Bắc
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax Miền Bắc