Nhân viên CSKH
Mô tả công việc
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng mua hoa.
- Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng
- Chat với khách hàng qua Tawk to, zalo CSKH.
- Trả lời email của khách hàng, đối tác gửi đến.
- Truyền thông các chương trình khuyến mãi cho nhân viên cửa hàng và khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Có từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tố
- Nhiệt tình, trung thực, nhạy bén và có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt.
- Có tinh thần hợp tác làm việc nhóm hiệu quả.
* Thời gian làm việc
- Thứ 2 đến thứ 6 (8g15-17g45)
- Thứ 7 (8g15-12g15)
* Địa điểm làm việc: Số 2 Đường 12A, phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh
Phúc lợi công việc
- Tổng thu nhập gồm lương tháng + thưởng (từ 5 triệu đến 7 triệu)
- Thưởng các ngày lễ ngành hoa, thưởng cuối năm
- Được tham gia các chế độ bảo hiểm sau khi trở thành nhân viên chính thức
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn trước khi làm việc.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty TNHH Hoa18
31/05/2021
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
tin học văn phòng, giao tiếp, quản lý sắp xếp công việc
Tiếng Việt
Đại học
1 năm
Nam nữ
Công ty TNHH Hoa18