Nhân Viên Kinh Doanh

- Mở rộng kênh phân phối, hệ thống đại lý tại các khu vực được cho phép
- Duy trì tốt mối quan hệ kinh doanh với các đại lý, NPP (ít nhất 1 tuần/1 lần có trao đổi, trò chuyện, hỏi han đến các đại lý, NPP mà mình đang quản lý trực tiếp).
- Nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới, sử dụng hiệu quả các công cụ mạng xã hội (Fb, Zalo,...) các diễn đàn, group về nhà thông minh, thiết bị điện và các ngành nghề liên quan gần. Tích cực viết bài chia sẻ về công ty, sản phẩm, công nghệ mới và các chương trình khuyến mại của công ty (ít nhất 2 bài/1 tuần trên các diễn đàn, mạng xã hội)
- Đảm bảo doanh số chỉ tiêu đề ra.
- Nhớ và hiểu rõ các mã sản phẩm, tính năng nổi bật, giá bán, các chính sách đại lý, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Hiểu và vận dụng đầy đủ và chính xác các quy trình nội bộ của công ty.
- Lên dự thảo hợp đồng, chuyển cho Trưởng phòng kinh doanh xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Trưởng phòng và một bản chính cho phòng kế toán giữ.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện đơn hàng, hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao. Đảm bảo khách hàng nhận được hàng đúng thời hạn và đúng theo tiêu chuẩn chất lượng.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng. Báo cáo tất cả các khiếu nại cho Trưởng phòng kinh doanh.
- Theo dõi quá trình thanh lý đơn hàng, hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Cập nhật kiến thức công việc qua việc xem video, đọc các sách báo về smarthome, thiết bị điện, các sản phẩm công nghệ mới, kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
- Phát triển việc kinh doanh ở khu vực được giao.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
- Thực hiện các công việc khác do lãnh đạo phân công