Nhân Viên Lễ Tân
Mô tả công việc
- Các nhiệm vụ chính trong ca trực:
- Phối hợp và làm việc hiệu quả trong nhóm/ ca trực;
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng chuyên nghiệp;
- Thu thập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO);
- Kiểm tra tình trạng thanh khoản của khách thường xuyên;
- Quản lý hành chính & nhân sự:
- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Khách sạn và của Tập đoàn khách sạn Mường Thanh;
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của Bộ phận;
- Lên kế hoạch làm việc và phát triển sự nghiệp của bản thân.
- Quản lý tuyển dụng & đào tạo:
- Phối hợp thực hiện các bài đào tạo nhóm hiệu quả;
- Đảm bảo tham gia đầy đủ các khóa đào tạo của Khách sạn và Tập đoàn nếu có yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Có ý thức và khả năng duy trì kiến thức ngành nghề;
- Có kỹ năng và ý thức sử dụng điện thoại tại nơi làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả;
- Chuẩn bị làm việc chu đáo theo tiêu chuẩn của Tập đoàn;
- Kỹ năng bán phòng, quảng bá và bán các sản phẩm dịch vụ khách sạn;
- Kỹ năng nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng hiệu quả;
- Kỹ năng vận hành hệ thống đặt buồng trực tuyến;
Phúc lợi công việc
- Trao đổi khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Khách sạn Mường Thanh Hà Nội - Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Tập đoàn Mường Thanh
08/07/2020
Bắc Ninh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Lễ tân - Tiếp tân
Bất kỳ
Cao đẳng
Nam nữ
Khách sạn Mường Thanh Hà Nội - Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Tập đoàn Mường Thanh