Nhân Viên Sale Online
Mô tả công việc
- Bán và tư vấn các sản phẩm cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên các kênh Facebook, Tiki, Web,…
- CSKH theo hình thức Chat hoặc Telesale sau đó lên đơn hàng trên hệ thống.
- Giải đáp các thắc mắc của khách, phối hợp với CSKH để chăm sóc khách sau khi mua hàng. - Trực fanpage, tổng đài, hotline theo lịch phân công công việc, không để miss cuộc gọi trong giờ làm việc, liên hệ lại cho khách hàng đã có cuộc gọi nhỡ.
- Hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng theo KPIs. Nắm được tình hình doanh thu của phòng Sales Online, đưa ra ý kiến đóng góp hỗ trợ Trưởng phòng và Giám đốc. Làm việc theo mục tiêu cá nhân, phòng và công ty.
- Phân loại đánh giá được tệp khách hàng mà sản phẩm của công ty hướng tới.
Yêu cầu công việc
- Có khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Có khả năng chịu được áp lực và bám đuổi mục tiêu.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Telesale và biết sử dụng các kênh truyền thông online trên social.
Phúc lợi công việc
- Làm việc từ thứ 2 - hết sáng thứ 7 (nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật), được làm trong môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến.
- Thưởng tháng lương thứ 13, 12 ngày phép/năm, thưởng theo kết quả kinh doanh tháng/cuối năm.
- Được mua các sản phẩm thể thao chính hãng theo giá ưu đãi dành cho nhân sự của tập đoàn.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi: hiếu hỉ, sinh nhật CBNV, nghỉ mát, du xuân.
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài nhằm trang bị, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
19/09/2020
Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Trung cấp
Nam nữ
Công ty TNHH Thể Thao Sport1