Mô tả công việc
  • Tư vấn bán hàng qua các kênh Online để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về nhãn hàng, sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi,…
  • Hướng dẫn & hỗ trợ khách hàng
  • Thông qua dữ liệu khách hàng điện thoại khai thác và chăm sóc khách hàng
  • Tư vấn các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, chính sách bảo hành của công ty.
  • Nắm rõ nhu cầu của KH và tham gia hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ để tăng độ hài lòng KH.
  • Thiết lập và nuôi dưỡng mối quan hệ thân thiết với KH.
  • Tham gia thiết kế và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng đa kênh.
  • Luôn giữ thái độ lịch sự, niềm nở và kiên nhẫn khi tiếp xúc với khách hàng.
Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
  • Có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm ở vị trí tương đương.
  • Kĩ năng giao tiếp tốt.
  • Giao tiếp tiếng Anh lưu loát là một lợi thế
  • Có kĩ năng phân tích và giải quyết vấn đề, tình huống một cách linh hoạt, thông minh, nhạy bén.
  • Thân thiện, nhiệt tình trong giao tiếp với khách hàng.
  • Sử dụng thành thạo Word, Excel, Outlook, Internet và Power Point.
  • Có khả năng thích nghi: ham học hỏi.
  • Chịu được áp lực công việc
Phúc lợi công việc
  • Các chế độ bảo hiểm theo luật định
  • Lương cạnh tranh, thưởng dịch vụ, và phụ cấp theo quy định của công ty
  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
  • Mua thêm Bảo hiểm dịch vụ (Bảo Việt) với quyền lợi khám chữa bệnh 200 triệu/năm cho nhân viên gắn bó lâu dài
  • Hàng năm được đi nghỉ dưỡng tại các resort sát biển cao cấp cùng gia đình …
Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 212 / 0
Logo Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Bách Hợp (PROCAFFE) Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Bách Hợp (PROCAFFE)
204B Lý Chính Thắng, Phường 9, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: từ 100 - 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
20/09/2019

Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Kinh nghiệm làm việc
1 năm

Ứng viên
Nam nữ
Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Bách Hợp (PROCAFFE)
Nộp đơn