Mô tả công việc
  • Thực hiện gọi điện, tìm kiếm và chăm sóc nguồn khách hàng công ty theo data có sẵn.
  • Trực Hotline và các kênh CSKH.
  • Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty.
  • Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ song song với khách hàng mới.
  • Tiếp nhận và phối hợp với các phòng ban trong quá trình giải quyết yêu cầu/khiếu nại của khách hàng thông qua email, điện thoại hoặc các kênh liên quan.
  • Cập nhật thông tin dữ liệu về khách hàng mới trên hệ thống.
  • Hỗ trợ công việc hành chính - văn phòng khác.
Yêu cầu công việc
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, phát âm chuẩn, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe.
  • Tích cực, năng động, nhiệt tình, chủ động trong công việc.
  • Khả năng lắng nghe, thuyết phục, truyền đạt/tư vấn thông tin qua điện thoại tốt.
  • Ưu tiên có kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng, kỹ năng xử lý tình huống.
Phúc lợi công việc
  • Môi trường làm việc hiện đại, cởi mở, sáng tạo.
  • Các chế độ du lịch, ốm đau, sinh nhật, hiếu hỷ,… theo chính sách phúc lợi của công ty.
  • Được đào tạo, hướng dẫn chuyên sâu về nghiệp vụ, kĩ năng.
  • Được cấp laptop, các thiết bị phục vụ cho công việc.
  • Điều chỉnh tăng lương theo năng lực.
  • Mức đóng BHXH - BHYT theo quy định của nhà nước.
  • Được tham gia các hoạt động vui chơi, team building, du lịch hàng năm.
  • Nghỉ phép 12 ngày/năm.
  • Thưởng các dịp Lễ Tết theo chính sách của công ty.
Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 450 / 0
Logo Công Ty TNHH Công Nghệ Và Tư Vấn Doanh Nghiệp Innocom Công Ty TNHH Công Nghệ Và Tư Vấn Doanh Nghiệp Innocom
Số 118 Vân Đồn, Phường Bạch Đằng, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên

Ngày đăng tuyển
03/03/2021

Nơi làm việc
Hà Nội

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Kinh doanh - Bán hàng

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Ứng viên
Nam nữ
Tuyển dụng Nhân Viên Telesales
Công Ty TNHH Công Nghệ Và Tư Vấn Doanh Nghiệp Innocom
Nộp đơn