Tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage,... phản hồi cho tất cả khách hàng
- CSKH theo data có sẵn
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các thông tin liên quan đến sản phẩm
- Theo dõi các yêu cầu của khách hàng và phản hồi khách hàng trong thời gian quy định
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Các công việc được quản lý phân công trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm về CSKH là một lợi thế
- Giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương
- Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt
- Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng
- Cẩn thận tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.
Phúc lợi công việc
- Mức offer: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
- Lương tháng thứ 13 và thưởng theo tình hình hoạt động kinh doanh
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Chế độ phúc lợi: hỗ trợ ăn trưa và gửi xe, sinh nhật, du lịch & team-building, thưởng các dịp Lễ/Tết (2/9, 30/4 & 1/5, Tết Dương lịch,…)
- Các chế độ đãi ngộ theo Luật quy định: thai sản, ốm đau,…
- Review lương 1 – 2 lần/ năm
- Lộ trình thăng tiến rõ rang và nhiều cơ hội phát triển
- Môi trường trẻ, năng động; được làm việc với nhiều đồng nghiệp giỏi
- Sếp tâm lý, quan tâm tới nhân viên
- Văn phòng sạch đẹp, thoáng mát, trong lành
- Được support tối đa trong công việc, mọi ý kiến đóng góp đều được lắng nghe và ghi nhận.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Chi nhánh Công ty Cổ phần Phát Triển và Chuyển Giao Công Nghệ Kinh Bắc
12/11/2020
Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tiếng Việt
Trung cấp
Nam nữ, từ 24 tới 28 tuổi
Chi nhánh Công ty Cổ phần Phát Triển và Chuyển Giao Công Nghệ Kinh Bắc