Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Dành cho bé yêu

Mức lương: 6 - 7 triệu Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Hà Nội

Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

* Tương tác với khách hàng trên các fanpages, hotline
* Phân loại và xử lý thông tin, điều hướng thông tin đến các bộ phận chuyên trách
* Tư vấn thông tin sản phẩm, chính sách dịch vụ cho khách hàng
* Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
* Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
* Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
* Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty
* Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ
* Tìm kiếm thông tin khách hàng và chuyển lại cho bên sales nếu chốt được khách hàng thì sẽ hưởng doanh số.

Yêu cầu công việc

* Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại Học không phân biệt chuyên ngành
* Độ tuổi từ 20 trở lên kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm ở vị trí tương đương
* Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc
* Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, đàm phán và xử lý vấn đề
* Có kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng
* Khả năng phân tích dữ liệu, xử lý khối lượng lớn thông tin
* Có khả năng chịu áp lực công việc cao, làm việc nhóm tốt cũng như làm việc độc lập.

Phúc lợi công việc

* Tổng Thu nhập = Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPI. Tổng thu nhập từ 6.000.000 - 7.000.000 tr. Mức lương cạnh tranh tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm
* Đánh giá và xem xét tăng lương hàng năm theo quy định
* Được làm việc với rất nhiều dự án và khách hàng lớn
* Du lịch 1 năm/ 1 lần, và được tham gia teambuilding cùng tập thể công ty
* Hưởng đầy đủ chế độ BHXH và các quyền lợi theo đúng Luật Lao động hiện hành
* Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước.