Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
* Tương tác với khách hàng trên các fanpages, hotline
* Phân loại và xử lý thông tin, điều hướng thông tin đến các bộ phận chuyên trách
* Tư vấn thông tin sản phẩm, chính sách dịch vụ cho khách hàng
* Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
* Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
* Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
* Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty
* Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ
* Tìm kiếm thông tin khách hàng và chuyển lại cho bên sales nếu chốt được khách hàng thì sẽ hưởng doanh số.
Yêu cầu công việc
* Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại Học không phân biệt chuyên ngành
* Độ tuổi từ 20 trở lên kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm ở vị trí tương đương
* Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc
* Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, đàm phán và xử lý vấn đề
* Có kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng
* Khả năng phân tích dữ liệu, xử lý khối lượng lớn thông tin
* Có khả năng chịu áp lực công việc cao, làm việc nhóm tốt cũng như làm việc độc lập.
Phúc lợi công việc
* Tổng Thu nhập = Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPI. Tổng thu nhập từ 6.000.000 - 7.000.000 tr. Mức lương cạnh tranh tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm
* Đánh giá và xem xét tăng lương hàng năm theo quy định
* Được làm việc với rất nhiều dự án và khách hàng lớn
* Du lịch 1 năm/ 1 lần, và được tham gia teambuilding cùng tập thể công ty
* Hưởng đầy đủ chế độ BHXH và các quyền lợi theo đúng Luật Lao động hiện hành
* Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty TNHH Dành cho bé yêu
17/11/2020
Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ, từ 20 tuổi
Công ty TNHH Dành cho bé yêu