Mô tả công việc

- Khéo léo tiếp nhận và giải quyết các thông tin khách hàng đảm bảo chất lượng dịch vụ hiệu quả và lịch sự nhất nhằm mang lại sự hài lòng từ khách.

- Tiếp đón khách với thái độ lịch sự và thân thiện.

- Quản lý dữ liệu và làm việc 1 cách tổng quát với khách hàng (online và Hệ thống chung), bố trí phòng cho khách, chú ý các nhu cầu riêng đối với khách hàng thường xuyên.

- Kiểm tra kỹ quy trình nhận khách, các chứng từ thanh toán phải cập nhật vào hệ thống sớm nhất có thể. Hóa đơn và chứng từ đặc biệt phải được ghi rõ ràng. Thực hiện thủ tục thanh toán cho khách kịp thời và không để khách đợi quá lâu.

- Đăng đầy đủ các khoản phí của khách vào hệ thống một cách rõ ràng và chính xác. Xác nhận hóa đơn và chữ ký trong trường hợp khách không có ở tại khách sạn.

- Cập nhật thường xuyên tài khoản của khách.

- Phối hợp với các bộ phận để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.

Yêu cầu công việc

1. Kiến thức

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du lịch – Khách sạn – Nhà hàng.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Microsolf Word, Excel, Power point, Email

- Tiếng Hàn giao tiếp tốt, ưu tiên biết tiếng Anh;

- Có mục tiêu, hoài bão, đam mê, nhiệt huyết trong công việc;

- Kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề tốt.

- Có sức khỏe tốt;

- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

2. Kinh nghiệm

- Có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Du lịch – Khách sạn – Nhà hàng.

Phúc lợi công việc

- Có xe đưa đón

- Bữa ăn giữa ca

- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế theo QĐ pháp luật

- Service charge

- Được ký kết HĐLĐ

- Môi trường làm việc thân thiện

- Được đào tạo chuyên môn, nâng cao tay nghề.

- Thưởng lễ

- Thưởng tháng 13

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Logo Công ty cổ phần Sacom Tuyền Lâm
Công ty cổ phần Sacom Tuyền Lâm
Phân khu chức năng số 7&8 KDL Hồ Tuyền Lâm, P.3, Đà Lạt, Lâm Đồng

Ngày đăng tuyển
09/01/2020

Nơi làm việc
Lâm Đồng

Cấp bậc
Nhân viên

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Đại học

Kinh nghiệm làm việc
1 năm

Ứng viên
Nam nữ
Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần Sacom Tuyền Lâm
Nộp đơn

Đặng Hoàng Tịnh Mạc Ngọc Tuấn Trần Công Hậu Nguyễn Hoàng Anh Hoàng Ngọc Huy Nguyễn Thế Lực Hoàng Chí Hiếu Phan Anh Tùng Phan Minh Hoàng Nguyễn Văn Đức Vũ Công Minh Vương Gia Tuấn Dũng Đoàn Phạm Đức Thọ Lê Mạnh Hùng Phạm Đức Thọ Trần Vũ Linh Ngô Bá Lộc Nguyễn Quang Ân Phan Minh Quân Nguyễn Minh Long Lê Thương Tín Nguyễn Văn Hậu Trần Văn Đức Nguyễn Thị Quỳnh Trang Lê Thị Quỳnh MẠC THỊ KIM ANH BÙI THỊ MỸ DUYÊN Nguyễn Thị Mơ Trần Thu Hiền Lê Thị Huyền Nguyễn Linh Trang Đinh Thị Hải Yến Nguyễn Thị Thu Hường Nguyễn Lê Thục Quyên Phuong Ly Nguyen Nguyễn Thị Hà Thư Yến Nhi Phạm Thị Phạm Thị Yến Nhi Phan Thị Bé Nhỏ Van Hoàng Gia Anh Tú Nguyễn Tường Vi Vương Hoàng Mỹ Hân Võ Thị Lê Mang Thị Thu Sương Lê Thị Tuyết Nhi Nguyễn Thị Bích Ngọc Nguyễn Thị Nhung Trà Mi Nguyễn Thị Trâm Vi Thùy Ngoan Lê Hương Giang Nguyễn Thị Thu Hương Võ Thị Như Huỳnh Nguyễn Thị Tố Uyên Võ Thị Kim Anh Nguyễn Thị Châu Hân Bùi Thị Quỳnh Thư Vũ Thị Phương Dung Nguyễn Thị Hoan Lê Thị Dung Nghiêm Thị Thùy Trang Nguyễn Hoàng Yến Vy LÊ THỊ QUỲNH Anh Tran Đậu Thị Trang Nguyễn Thị Thanh Vân Nguyễn Mạnh Hồng Phạm Thị Kim Yến Nguyễn Phương Thảo Lê Thị Kim Yến Phan Thị Nhàng Đào Thị Ngọc Yên Le Quynh Trần Thảo Nguyên Nguyễn Thảo Trương Thị Lâm Oanh Trần Thị Cúc Trần Thị Phương Anh Võ Thị Ánh Tuyết Nguyễn Thị Thanh Hải Đỗ Thị Thảo Trần Thị Thanh Tâm Lê Mỹ Trà My Le Thi Kim Hien Ngô Thị Bích Trâm Nguyễn Thị Thúy An Lê Thị Minh Hải Lưu Thị Hà Giang Trương Thị Hồng Anh Nguyễn Thị Thanh Huệ Trịnh Vũ Nga Ka Phước Thi Lan Hoa Nguyen Phan Thị Hoàng My Phan Thị Sương Nguyễn Thị Diệu Hiền Bùi Thị Thùy Trang Nguyễn Thị Chung Trịnh Thị Hồng Phú Bùi Như Phương Thảo Dịp Mỹ Hương Vũ Kim Anh Trần Diệp Vân Nguyễn Thị Mai Hương Nguyễn Thị Hòa Nguyễn Quỳnh Cát My Nguyễn Hồng Thục Đoan Nguyễn Thị Như Quỳnh Nguyễn Thị Hoa Trần Thị Tuyết Nhung Nguyễn Ngọc Duyên Nguyễn Hoàng Anh