Tuyển Nhân Viên Telesale

- Gọi điện thoại tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ trực page, tư vấn khách hàng trên Fanpage Công ty
- Liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu về sản phẩm/ dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Thực hiện các báo cáo tổng kết theo yêu cầu của Quản lý