Tuyển Nhân Viên Tiếp Tân

- Mở cửa niềm nở chào đón khách, lắng nghe, tư vấn và hướng dẫn từng dịch vụ phù hợp với khách.
- Điều phối lượng máy điện thoại cần sửa chữa / bảo hành theo trình độ KTV sửa chữa
- Tương tác với khách hàng để cập nhật tình trạng / báo giá / tiến độ sửa chữa
- Tiếp nhận / lắng nghe những yêu cầu / phản hồi của khách hàng
- Tương tác với KTV để phản hồi ý kiến khách hàng về yêu cầu dịch vụ
- Báo giá dịch vụ sửa chữa cho khách hàng online / khách hàng qua điện thoại
-Theo dõi, tiếp nhận yêu cầu giao hàng của khách hàng
- Tổ chức lên lịch trình giao hàng: thời gian, tuyến đường, phương tiện, chi phí…
- Theo dõi việc vận chuyển, giao hàng cho khách của Nhân viên Giao nhận, cập nhật trên hệ thống theo quy định của Công ty
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.