Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Nha khoa quốc tế BIK
Mức lương: 6 - 7 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Quản lý các cuộc gọi đến và nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để phát triển thành khách hàng mới.
- Xác định và đánh giá nhu cầu khách hàng .
- Xây dựng mối quan hệ bền vững và niềm tin với khách hàng thông qua giao tiếp mở và tương tác.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các phương pháp/công cụ/dịch vụ phù hợp.
- Đáp ứng các mục tiêu của công ty về dịch vụ khách hàng và hạn ngạch xử lý cuộc gọi.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng, cung cấp các giải pháp và giải pháp thay thế phù hợp trong thời hạn; theo dõi để đảm bảo giải quyết hiệu quả.
- Lưu giữ hồ sơ về tương tác của khách hàng, xử lý tài khoản khách hàng.
- Thực hiện theo các thủ tục, hướng dẫn và chính sách giao tiếp.
Yêu cầu công việc
- Chứng minh kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng hoặc kinh nghiệm về CSKH.
- Kỹ năng xử lý liên lạc qua điện thoại giỏi và lắng nghe tích cực.
- Kiên nhẫn, đồng cảm và nhiệt tình trong công việc.
- Làm quen với các hệ thống và thực tiễn CRM.
- Định hướng khách hàng và khả năng thích ứng/phản ứng với nhiều loại khách hàng khác nhau.
- Khả năng giao tiếp và kĩ năng thuyết trình.
- Khả năng đa tác vụ, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả.
Phúc lợi công việc
- Bảo hiểm theo quy định
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Chế độ nghỉ phép
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 234 / 1
Từ khóa:
chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Nha khoa quốc tế BIK
20-22 Lê Văn Việt - Phường Hiệp Phú - Quận 9 - TP Hồ Chí Minh
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
25/02/2020
25/02/2020
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ, từ 22 tới 35 tuổi
Nam nữ, từ 22 tới 35 tuổi
Thư ký nghiệp vụ， Thừa phát lại (Chỉ tuyển Nam)
Văn Phòng Thừa Phát Lại Quận 5
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Everest Hight
Nhân viên Pháp lý
Công ty TNHH Opines
Senior Associate
Công ty Luật Trách nhiệm hữu hạn Gruenkorn & Partner
Luật sư tranh tụng (Văn phòng HCM và HN)
Công ty Luật TNHH Dentons Luật Việt
Thư ký nghiệp vụ， Thừa phát lại (Chỉ tuyển Nam)
Văn Phòng Thừa Phát Lại Quận 5
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Everest Hight
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Xây dựng Sơn An Phát
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Precision Technology Component Fulian (Foxconn)
Tuyển gấp Chuyên viên phòng Pháp chế
Công ty TNHH Bất động sản Hòa Lạc Xanh
Việc làm tương tự
Nhân viên Telesale ( Làm việc tại Quận 3)
Công ty TNHH Qoala Technology
Nhân viên tư vấn (Lĩnh vực Sở hữu trí tuệ)
Công ty TNHH Khang Luật
Chuyên viên hành chính， giáo vụ
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Chuyên viên Hành chính
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Tuyển Nhân viên dịch vụ đất đai
Công ty TNHH Luật Hoàng Nguyễn
Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Nha khoa quốc tế BIK
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Nha khoa quốc tế BIK