Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Hải Sản Hoàng Gia
Mức lương: 8 - 10 triệu
Kinh nghiệm: 2 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi từ khách hàng (Yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại) về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tiếp nhận thông tin dữ liệu khách hàng, tiến hành lọc và phân loại dữ liệu khách hàng theo các tiêu chí định sẵn.
- Phối hợp cùng trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng xây dựng hệ thống quy trình, kịch bản, nội dung chăm sóc khách hàng phù hợp.
- Liên hệ khách hàng nhằm tăng trải nghiệm của khách hàng đến thương hiệu Hải Sản Hoàng Gia.
- Thông báo, quảng bá cho các khách hàng biết về các chương trình ưu đãi, các chính sách phù hợp với khách hàng
- Thực hiện các khảo sát về cảm nhận của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, từ đó ghi nhận các phản hồi để liên tục cải tiến, cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Đánh giá các chỉ số về khách hàng
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, giao nhận để đồng bộ các chính sách về sản phẩm – dịch vụ, xử lý các khiếu nại.
Yêu cầu công việc
- Nam/nữ: từ 20- 30 tuổi
- Có sức khỏe tốt, thân thiện vui vẻ hòa đồng.
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
- Kinh nghiệm ít nhất 2 năm tại vị trí tương đương.
Bao gồm 2 ca làm việc: Làm ca xoay bắt buộc
- Ca 1: từ 8h00 - 17h00
- Ca 2: từ 13h00 - 21h00
- Hoặc ca xoay theo sự phân công của quản lý.
Phúc lợi công việc
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 282 / 0
Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Hải Sản Hoàng Gia
229/2A Hoàng Văn Thụ - Phường 08 - Quận Phú Nhuận - TP Hồ Chí Minh.
Ngày đăng tuyển
05/03/2022
05/03/2022
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
2 năm
2 năm
Ứng viên
Nam nữ, từ 20 tới 30 tuổi
Nam nữ, từ 20 tới 30 tuổi
Nhân viên Kế toán công nợ， Kế toán thuế
Công ty TNHH MTV Thương mại và Bao bì Sài Gòn (Saigon Trapaco)
Tuyển dụng Thư ký nghiệp vụ
Văn phòng Công chứng Lê Hùng Anh
Nhân viên Hành chính， Nhân sự
Công ty TNHH Betec Inc
Nhân viên Hành chính
Công ty TNHH Thời Trang Nón Sơn
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Thời Trang Nón Sơn
Nhân viên pháp lý dự án
Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Bình Dương (TDC)
Tuyển dụng Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Một thành viên Chuyển phát nhanh Thuận Phong - Chi nhánh Biên Hòa
Kế toán trưởng
Công ty TNHH Interspace Việt Nam
Thực tập sinh Luật
Công ty TNHH Interspace Việt Nam
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần cáp điện và hệ thống LS-Vina
Việc làm tương tự
Nhân viên Lễ tân
Văn phòng Luật sư Hà Hải và cộng sự
Chuyên viên Hành chính
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Nhân viên pháp lý dự án
Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Bình Dương (TDC)
Chuyên viên QC (KSNB - Có kinh nghiệm pháp chế)
Công ty Cổ phần Dịch vụ và Phân phối 5G
Nhân viên Hành chính， Nhân sự
Công ty TNHH Betec Inc
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Hải Sản Hoàng Gia
Nộp đơn
Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Hải Sản Hoàng Gia