Nhân viên chăm sóc khách hàng (Hà Nội)
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng thông qua các sự kiện hội nghị, hội thảo trong nước và nước ngoài, các hoạt động quy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tham gia hỗ trợ khách hàng trong sự kiện
- Thực hiện các thủ tục làm visa/khách sạn/vé máy bay cho khách hàng tham gia sự kiện và nhân viên công ty đi công tác nước ngoài:
- Xử lý các khiếu nại
- Báo cáo, thống kê phát sinh theo chức năng, nhiệm vụ
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Trung thực - Tận Tâm - Chăm Chỉ - Tỉ Mỉ
- Có kinh nghiệm ít nhất 02 năm trở lên ở vị trí CSKH hoặc bán hàng và mong muốn chuyển sang lĩnh vực CSKH.
- Có kỹ năng chuẩn hóa nội dung tư vấn/ trả lời Khách hàng, xây dựng được quy trình CSKH hiệu quả.
- Giao tiếp, đàm phán thuyết phục khách hàng tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp và có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
- Sử dụng thành thạo máy tính và office văn phòng.
- Thời gian làm việc linh động (từ 8h00 - 8h30 đến 17h00 - 17h30, thứ 6 làm việc 6 tiếng)
Phúc lợi công việc
- Lương thưởng hấp dẫn (Thưởng KPIs theo Quý, thưởng năm)
- Tham gia BHXH theo Luật, Bảo hiểm CSSK PTI
- Môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp
- Các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển bản thân
- Cơ hội thăng tiến trở thành Chuyên viên/Trưởng nhóm/Phó phòng/Trưởng phòng DVKH
- Các chế độ du lịch nghỉ mát, teambuilding...
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông (Tập đoàn Y tế Phương Đông)
19/04/2022
Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Đại học
2 năm
Nam nữ
Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông (Tập đoàn Y tế Phương Đông)