Nhân Viên Telesale (Part time)

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại;
- Nhận database khách hàng, phân chia và lọc những khách hàng tiềm năng theo khu vực…
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ Công ty;
- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty;
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu;
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng;
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích;
- Xử lý khiếu nại, những yêu cầu, và phàn nàn của khách hàng;
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh;
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh, cuộc gọi định kỳ.