Mô tả Trưởng bộ phận Lễ tân (Công việc và trách nhiệm là gì?)
Lễ tân là bộ phận công việc không thể thiếu trong các doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, khách sạn. Bên cạnh đó Lễ tân là vị trí thường thấy trong các doanh nghiệp hoạt động dịch vụ quản lý Tòa nhà, văn phòng, cao ốc. Tuy nhiên vì quy mô, tính chất công việc nên các doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, khách sạn mới có đội ngũ lễ tân nhiều nhân sự, từ đó mới xuất hiện vị trí Trưởng Bộ phận Lễ tân.
Trưởng Bộ phận lễ tân trong nhà hàng, khách sạn có những trách nhiệm gì?
Những trách nhiệm công việc của trưởng bộ phận lễ tân có thể là:
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
- Tham gia tuyển chọn nhân sự cho bộ phận lễ tân.
- Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên.
- Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn.
- Tham gia các hoạt động marketing của khách sạn.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
- Giải quyết phàn nàn của khách.
- Chào đón khách và khách đoàn quan trọng.
- Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của khách sạn và các văn bản pháp luật hiện hành liên quan đến công việc của bộ phận lễ tân.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Những yêu cầu về trình độ với trưởng bộ phận Lễ tân là gì?
Với trách nhiệm của một nhân viên lễ tân nhưng ở cấp bậc quản lý, trách nhiệm công việc của Trưởng bộ phận Lễ tân cũng có sự khác biệt với những nhân viên lễ tân thông thường. Chính vì vậy, để đáp ứng được những yêu cầu công việc cao và phức tạp của vị trí đó, một người Trưởng bộ phận Lễ tân cũng có những yêu cầu đặc biệt. Cụ thể những yêu cầu về kỹ năng, trình độ của Trưởng bộ phận Lễ tân có thể là:
- Có kinh nghiệm từ 3 -5 năm ở vị trí tương đương.
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
- Kỹ năng quản lý.
- Kỹ năng lãnh đạo.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Khả năng truyền đạt tốt.
Trưởng bộ phận Lễ tân lương cao không?
Theo ghi nhận của NHÂN LỰC NGÀNH LUẬT mức lương cho vị trí Trưởng bộ phận lễ tân giao động từ 10 - 25 triệu/tháng, tùy vào quy mô và yêu cầu công việc cụ thể. Hiện tại có rất nhiều nhà hàng khách sạn tuyển dụng trưởng bộ phận lễ tân, các bạn có thể xem chi tiết tại đây.
-
Tra cứu xử phạt giao thông bằng giọng nói
Cập nhật 1 năm trước -
Tổng hợp tình hình mới nhất về dịch Covid-19
Cập nhật 8 tháng trước -
Từ năm 2020 sẽ có 05 thay đổi quan trọng về bảo hiểm xã hội
Cập nhật 1 năm trước -
Dân được quyền kiện hành chính đến cấp nào?
Cập nhật 1 năm trước -
Điểm chuẩn đánh giá năng lực vào đại học sẽ tăng cao
Cập nhật 1 năm trước -
Học và làm gì ở nhóm ngành Luật?
Cập nhật 2 tháng trước
-
Tổng hợp điểm chuẩn ngành Luật của các trường Đại học trên khắp cả nước trong kỳ thi THPT Quốc gia năm 2020
Cập nhật 3 ngày trước -
Nhân viên kiểm soát nội bộ là gì?
Cập nhật 4 ngày trước -
Thư ký kinh doanh (Sales admin) là gì?
Cập nhật 4 ngày trước -
Legal Officer là gì?
Cập nhật 4 ngày trước -
Nhân viên nhân sự tiền lương (Nhân viên C&B) là gì?
Cập nhật 4 ngày trước -
Chuyên viên đào tạo là gì?
Cập nhật 5 ngày trước -
Sale Admin là gì? Mô tả công việc vị trí Sale Admin
Cập nhật 4 ngày trước
-
Nga chính thức tăng thuế thu nhập cá nhân lên 15%
Cập nhật 21 giờ trước -
"Bỗng dưng" mất việc sau 20 năm đi làm, người lao động khởi kiện công ty
Cập nhật 22 giờ trước -
Ông chủ Nhật Cường được kế toán trưởng giúp sức trốn thuế như thế nào?
Cập nhật 22 giờ trước -
Trợ lý kế toán là gì và bảng mô tả chi tiết vị trí công việc này
Cập nhật 21 giờ trước -
Chuyên viên quản lý tài sản gì và những điều bạn cần biết về nghề này
Cập nhật 22 giờ trước -
Công an bố trí 'nhiều vòng, nhiều lớp' bảo vệ Đại hội XIII
Cập nhật 1 ngày trước