Tuyển Nhân Viên Lễ Tân

I. Công việc chính
1. Trực điện thoại, đảm bảo thông tin thông suốt giữa Công ty với khách hàng, các phòng ban thuộc GG; nghe điện thoại sau hồi chuông thứ 2 hướng dẫn khách hàng qua điện thoại ghi lại thông tin và báo lại cho bộ phận/ cá nhân liên quan.
2. Nhận và chuyển công văn đi đến, báo, tạp chí, thư, tới các bộ phận được yêu cầu đảm bảo nhanh, chính xác. Có sổ ghi chép xác nhận thông tin được chuyển giao;
Lưu trữ các phiếu chuyển phát nhanh, cuối tháng tổng hợp làm thanh toán;
3. Tiếp đón và hướng dẫn khách đến tham quan, liên hệ mua hàng tại showroom theo đúng quy định và đảm bảo tác phong lịch sự, văn minh, hiếu khách. Bàn giao lại thông tin khách hàng cho Tư vấn bán hàng (Nếu có)
4. Phục vụ nước uống cho khách hàng đến Showroom trong vòng 2 phút, phục vụ nước cho khách Ban Giám đốc (khi có yêu cầu);
5. Nhắc nhở giám sát bộ phận trực showroom thực hiện đúng quy định trực showroom của phòng Kinh doanh.
6. Giám sát vệ sinh công nghiệp tại showroom, vệ sinh sạch sẽ khu vực tiếp khách, 5S tại khu vực làm việc.
7. Thực hiện nhiệm vụ theo checklist công việc ISO, MDS bộ phận lễ tân đảm trách
8. Lập báo cáo khách hàng theo mẫu gửi TPKD vào thứ 2 hàng tuần; Thực hiện báo cáo công việc tuần theo quy định cho TP HCNS
9. Hỗ trợ Phòng CSKH thực hiện các công việc CSKH nhằm thúc đẩy hoạt động PR của Công ty
10. Thực hiện công việc khác do Ban Giám đốc điều động
II. Công việc hỗ trợ
- Hỗ trợ các phòng ban khác khi có yêu cầu.
III. Chế độ báo cáo
- Lập báo cáo hàng ngày/tuần về các công việc đã, sẽ thực hiện.
IV. Trách nhiệm khác
- Tham gia các lớp đào tạo của Công ty, của Hãng về các nghiệp vụ phục vụ công tác bán hàng và báo cáo kết quả sau khóa học.
- Tham gia các lớp đào tạo của Công ty, của Hãng về các nghiệp vụ phục vụ công tác bán hàng và báo cáo kết quả sau khóa học.