Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Công tác thủ tục cho khách hàng: quản lý danh mục khách hàng; soạn thảo các văn bản, Hợp đồng cho khách hàng; hướng dẫn khách hàng thủ tục xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
- Chăm sóc khách hàng sau bán: đảm bảo khách hàng hài lòng khi được cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết liên quan; tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng tại chỗ trước khi báo cáo quản lý cấp trên.
- Các công tác khác liên quan đến back bán hàng: cập nhật đầy đủ dữ liệu về thông tin khách hàng và sản phẩm dự án; chiết xuất số liệu báo cáo chính xác và đầy đủ; chủ động theo dõi công nợ và thu hồi công nợ đến hạn phải thu; làm thông báo và gửi thông báo đến khách hàng theo đúng thời gian quy định.
- Quản lý tài sản có dòng tiền và theo dõi thu hồi dòng tiền đúng hạn; Các công việc khác khi có yêu cầu.