Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng

Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến:

• Nhận đơn hàng qua điên thoại, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
• Cung cấp những thông tin về sản phẩm, chính sách, dịch vụ nổi bật của công ty cho khách hàng.
• Ghi nhận thông tin đến, chuyển cuộc gọi cho các bộ phận liên quan khi có yêu cầu.

Xử lý đơn hàng mua, bán

• Lập đơn đặt hàng mua, bán và theo dõi trên hệ thống phần mềm của công ty.
• Phối hợp với các bộ phận trong công ty kịp thời xử lý đơn hàng cho khách một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.