Nhân viên tư vấn là gì và bảng mô tả công việc chi tiết
Với sự phát triển bùng nổ của kinh tế thị trường thì nhu cầu tuyển dụng Nhân viên tư vấn ngày càng nhiều. Tìm hiểu về công việc này chưa bao giờ là thừa để bạn cân nhắc lựa chọn vị trí phù hợp với khả năng của mình.
Nhân viên tư vấn là gì?
- Nhân viên tư vấn hay còn gọi là Tư vấn viên là những người thực hiện nhiệm vụ giải đáp thắc mắc, đưa ra lời khuyên và phương án giải quyết tốt nhất đến khách hàng. Họ là người đồng hành cùng khách hàng trong xuyên suốt quá trình khách hàng mua sản phẩm.
- Một Nhân viên tư vấn lành nghề là người biết vị trí của mình thuộc về mức độ tư vấn, lời khuyên chứ không thúc ép bắt buộc khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty. Khách hàng cần cảm giác thoải mái và tự nguyện sử dụng thông qua sự tư vấn tận tình của một Nhân viên tư vấn chuyên nghiệp.
Mô tả công việc chi tiết của vị trí Nhân viên tư vấn
- Tùy vào ngành nghề mà doanh nghiệp, công ty kinh doanh mà mỗi Nhân viên tư vấn có một nhiệm vụ, công việc khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung công việc chính của người đảm nhận vị trí này cụ thể như sau:
- Đón tiếp, tiếp nhận lắng nghe nhu cầu của khách hàng
- Giới thiệu sản phẩm phù hợp đến với sở thích, nhu cầu của khách. Nêu rõ tính năng, lợi ích của sản phẩm và so sánh với sản phẩm cùng loại của hãng hàng khác để thấy được sự khác biệt.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng biệt dành cho khách để thúc đẩy nhu cầu mua hàng cao hơn
- Thu thập những thông tin cần thiết giữ lượng data khách hàng tiềm năng để quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban khác phương án tăng doanh thu
- Báo cáo với cấp trên tình hình làm việc, nhu cầu khách, khiếu nại,… để cải thiện sản phẩm, phát triển kinh doanh.
Những kỹ năng cần có của một Nhân viên tư vấn
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng tạo dựng niềm tin
- Kỹ năng phản ứng nhanh
- Kỹ năng làm việc độc lập đi đôi với làm việc nhóm
- Tình thần nhiệt huyết, năng động khi làm việc
- Kỹ năng làm việc dưới môi trường chịu nhiều áp lực.
Yêu cầu để trở thành một Nhân viên tư vấn
- Cần có đầy đủ kiến thức chuyên môn: Hiểu về sản phẩm và dịch vụ mình đang bán.
- Luôn trau dồi kỹ năng mềm, kỹ năng xã hội và cập nhập xu hướng.
- Phân tích và trả lời câu hỏi một cách kỹ lưỡng và dễ hiểu.
- Ngoại ngữ cũng kỹ năng rất cần thiết cho nhân viên Sale chuyên nghiệp.
Mức lương và chế độ phúc lợi của một Nhân viên tư vấn
- Mức lương của nhân viên tư vấn có thể là không giới hạn vì nó chia thành nhiều lĩnh vực khác nhau, ví dụ như nhân viên tư vấn bất động sản, nhân viên tư vấn tín dụng… Tuy nhiên mức lương gia động khoảng 7 - 10 triệu vnđ/ tháng và còn được hưởng hoa hồng nếu đạt được doanh số mong đợi
- Các Nhân viên tư vấn sẽ được làm việc trong lĩnh vực chuyên nghiệp. Có cơ hội học hỏi nâng cao kỹ năng kinh nghiệm
- Được hưởng các chế độ phúc lợi của tùy công ty doanh nghiệp như: Lương, thưởng tết, nghỉ phép, du lịch,…
- Được đóng bảo hiểm theo quy định của pháp luật hiện hành,…
- Nhân viên tư vấn là một ngành nghề với mức thu nhập ổn định và cơ hội thăng tiến cao. Hi vọng những thông tin trên phần nào giúp ích được bạn hình dung và hiểu sơ lược về vị trí công việc này.
Click vào
đây
để xem danh sách 1.489
Tuyển dụng Nhân viên tư vấn
đang tuyển dụng hoặc nhận thông báo thường xuyên thông tin về
Tuyển dụng Nhân viên tư vấn
Click vào
đây
để xem danh sách 1.489
Tuyển dụng Nhân viên tư vấn
đang tuyển dụng hoặc nhận thông báo thường xuyên thông tin về
Tuyển dụng Nhân viên tư vấn
Bài viết nổi bật
-
Tra cứu xử phạt giao thông bằng giọng nói
Cập nhật 1 năm trước -
Tổng hợp tình hình mới nhất về dịch Covid-19
Cập nhật 9 tháng trước -
Từ năm 2020 sẽ có 05 thay đổi quan trọng về bảo hiểm xã hội
Cập nhật 1 năm trước -
Dân được quyền kiện hành chính đến cấp nào?
Cập nhật 1 năm trước -
Điểm chuẩn đánh giá năng lực vào đại học sẽ tăng cao
Cập nhật 1 năm trước -
Học và làm gì ở nhóm ngành Luật?
Cập nhật 3 tháng trước
Xem nhiều nhất
-
Chuyên viên tài chính là gì? Yêu cầu và kỹ năng của Chuyên viên tư vấn tài chính
Cập nhật 4 ngày trước -
Mô tả công việc vị trí Nhân viên kinh doanh
Cập nhật 4 ngày trước -
Tuyển dụng Telesale gặp những khó khăn gì?
Cập nhật 4 ngày trước -
Giám sát bán hàng là gì? Mô tả công việc giám sát bán hàng
Cập nhật 4 ngày trước -
Có một công việc mùa dịch đáng quý thế nào?
Cập nhật 7 ngày trước -
Nhân viên Telesales là gì? 5 Kỹ năng cần có của Telesales chuyên nghiệp
Cập nhật 4 ngày trước -
Tính cách hướng nội – hướng ngoại, chọn nghề cho phù hợp
Cập nhật 4 ngày trước
Bài viết mới
-
Đại hội đại biểu lần thứ II của Đảng - Giá trị lý luận và thực tiễn
Cập nhật 10 giờ trước -
Tiêm thử nghiệm lâm sàng giai đoạn 2 vaccine ngừa COVID-19 “made in Việt Nam”
Cập nhật 10 giờ trước -
Tránh bỏ sót đối tượng khi tổng điều tra kinh tế năm 2021
Cập nhật 10 giờ trước -
Những tình tiết đau lòng trong vụ nữ sinh lớp 10 tử vong dưới tay “người yêu” tại Hà Nam
Cập nhật 10 giờ trước -
Phiên tòa xét xử ông Đinh La Thăng sẽ mở ngày 8/3
Cập nhật 11 giờ trước -
Content Writer và những gì bạn cần biết về vị trí việc làm này
Cập nhật 11 giờ trước
Tổng số Nhà Tuyển Dụng15.366
Nguyễn Tiến Cảm
Phan Văn Dũng
Nguyễn Đình Trung
Lê Thanh Dũng
Trương Văn Dũng
HỒ TRỌNG HIỆP
Nguyễn Chí Thức
Lương Tấn Phát
Trần Đức Nghĩa
Đào Quốc Bảo
Lê Hoàng Anh
Trần Văn Minh
Hoàng Thị Huỳnh
Lưu Thanh Nam
Huỳnh Văn Hùng
Nguyễn Tuấn Anh
Phan Trọng Nghĩa
Phan Ngọc Hải
Khôi Vũ Huy
Trần Tú
Trương Minh Diện
Lương Văn Linh
Nguyễn Hữu Khiêm
Trần Ngọc Thắng
Nguyễn Thế Hiếu
Trần Triệu Việt
Bùi Tuấn Vũ
HỒ TRỌNG HIỆP
Kiều Anh Tuấn
Trần Văn Trọng
Huỳnh Văn Hùng
Phạm Ngọc Thạch
Lương Thị Yến
Lê Thị Hải Thảo
Nguyễn Nhật Phi
Nguyễn Thị Phượng Hoàng
Trần Tú Anh
Trần Thị Minh Hiền
Nguyễn Thị Minh Thư
Nguyễn Thệ Khương
Nguyễn Hồng Thắm
Nguyễn Mỹ Linh
Lê Thị Bích Trâm
Đàm Thị Trang
Bạch Thị Yến Nhi
Nguyễn Thệ Khương
Nguyễn Thị Tho
Nguyễn Thị Hoài
Nguyễn Thị Kiều Trang
Hang Nguyet
Nguyễn Thị Cẩm Tiên
Nguyễn Hoàng Bảo Quyên
Phan Thị Thu Thủy
Mai Thị Hồng Tịnh
Đặng Quốc Phương Thảo
Ngô Nguyễn Như Anh
Trần Thị Quỳnh Như
Nguyễn Lê Lam Thuyên
Chu Thị Phương Dung
Nguyễn Thị Thái Hiền
Cao Khánh Vân
Đàm Thị Trúc Thi
TRẦN THỊ THU HƯỜNG
Phạm Như Quỳnh
Dieu Le
Nguyễn Thu Hằng
Hoàng Thu Hà
Hồ Thị Thương
Nguyễn Thị Sâm
Nguyễn Thị Sơn Ca
Nguyễn Thị Thúy Vy
Phạm Ngọc Anh
Lê Thị Kim Chi
Đoàn Thị Kim Ngân
Phạm Thị Ngọc Bích
Bùi Thị Thu Trang
Phạm Phương Anh
Nguyễn Thúy An
Võ Thị Mỹ Chi
Vũ Thị Phương Thảo
Lê Thị Nguyên Khánh
Hiếu Hiền Cù võ
Bùi Thị Mai
Hoàng Thị Linh
Đỗ Thị Hồng Thuý
Nguyễn Thị Thanh Lan
Bùi Thị Thu Xuân
Đỗ Thị Hương Giang
Đỗ Thị Vọng
Huỳnh Mỹ Lệ
Đoàn Thị Kim Dung
Lê Thu Hậu
Trần Thị Thúy An
Trần Thị Thu Huyền
Nguyễn Huyền Thương
Lê Thị Ngọc Hân
Nguyễn Thị Thanh Trúc
Huỳnh Hồ Như Uyên
Huỳnh Thị Lan Anh
Võ Thị Hồng Hạnh
Nguyễn Thân Diễm Phương
Nguyễn Thị Thảo
Nguyễn Thị Hồng Ngọc
Phan Nguyễn Quỳnh Như
Nguyễn Thị Khanh
Nguyễn Lê Vân Lên
Trần Đoàn Quỳnh Như
Nguyễn Thị Phương Uyên