Trưởng Phòng Giao Dịch

1. Lập kế hoạch kinh doanh/ngân sách cho Phòng giao dịch phù hợp định hướng của cụm chi nhánh từng thời kỳ; Tham vấn cho Giám đốc chi nhánh về tiềm năng kinh doanh tại cụm chi nhánh.

- Hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch (KPIs) của cụm chi nhánh.

2. Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động hàng ngày của Phòng giao dịch:

- Kết hợp với Giám đốc chi nhánh nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng hiệu quả và chất lượng phục vụ khách hàng. Tổ chức & mở rộng hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân; Xây dựng, triển khai chiến lược thu hút khách hàng.

- Tổ chức, triển khai, phê duyệt, quản lý chung các nghiệp vụ tại Phòng giao dịch.

- Phê duyệt tín dụng trong phạm vi thẩm quyền.

- Đảm bảo các hoạt động thường ngày của Đơn vị đảm bảo tuân thủ và hoạt động hiệu quả.

3. Quản lý Nhân sự thuộc Phòng giao dịch:

- Giao chỉ tiêu cho CBNV theo quy định; Đánh giá hoàn thành công việc; Đề xuất và tham gia vào qui trình tuyển dụng, bổ nhiệm, luân chuyển, khen thưởng, chế độ, phúc lợi, đào tạo theo thẩm quyền…

- Phê duyệt và hỗ trợ các vấn đề liên quan theo thẩm quyền.

- Đảm bảo nhân sự Phòng Giao dịch đạt KPIs; Nhân sự luôn trong tình trạng ổn định đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh.

4. Thực hiện các công việc theo yêu cầu phát sinh.