Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tư vấn, thuyết phục và nhận thông tin phản hồi khách hàng về các hình thức dịch vụ của công ty.
- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng hoặc chuyển thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sang các bộ phận liên quan.
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
- Phối hợp với các bộ phận chức năng đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng.
- Tìm kiếm và phát triển hệ thống đối tác kinh doanh & Cộng tác viên.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.