Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần True Money Việt Nam
Mức lương: Thỏa thuận
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Hà Nội
Trình độ: Đại học
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, đánh giá, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh chăm sóc khách hàng.
- Giới thiệu, tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi phù hợp với khách hàng nhằm thu hút khách hàng tiềm năng.
- Trực tiếp/phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý/giải quyết các yêu cầu, vấn đề của khách hàng và phản hồi thông tin, kết quả xử lý tới khách hàng kịp thời, đúng tiến độ.
- Thực hiện kế hoạch gọi điện giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng tiềm năng.
- Triển khai các công việc khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ sau bán.
- Tổng hợp, báo cáo tình hình hoạt động chăm sóc khách hàng hàng ngày hoặc khi có phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác được giao khi cần thiết.
Yêu cầu công việc
- Ứng viên có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí: chăm sóc khách hàng, bán hàng, tư vấn, telesales.
- UV có thể có kinh nghiệm khác ngành ưu tiên đã từng làm trong ngành bảo hiểm, tài chính, ngân hàng.
Thời gian làm việc chia theo ca từ 8h-22h tất cả các ngày trong tuần:
- Ca 1: 8h-17h15
- Ca 2: 8h30-17h45
- Ca tối: 17h15-22h
Do đặc thù công việc là chăm sóc khách hàng nên thường OT khoảng 03-04 ngày/tuần.
Phúc lợi công việc
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 203 / 0
Công ty Cổ phần True Money Việt Nam
Tầng 22, Tòa nhà VPBank, Số 89 Láng Hạ - Phường Láng Hạ - Quận Đống đa - Hà Nội.
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
11/03/2023
11/03/2023
Nơi làm việc
Hà Nội
Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Đại học
Đại học
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Thực tập sinh Truyền thông thương hiệu (Fulltime)
Công ty Cổ phần Smilee Việt Nam
Legal Affairs Officer (For Project Management)
Văn phòng đại diện - Công ty Cổ phần Hóa dầu Yên Hưng tại Hà Nội
Kế toán bán hàng (Tuyển Nữ)
Công ty TNHH Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Winki Group
Trưởng nhóm kinh doanh
Công ty TNHH Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Winki Group
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Sản xuất thương mại và Dịch vụ Secret Life
Tuyển dụng Thực tập sinh， Nhân viên học việc
Công ty Luật Hợp Danh Thái Bình Dương
Nhân viên Pháp lý
Công ty TNHH Opines
Thực tập sinh Truyền thông thương hiệu (Fulltime)
Công ty Cổ phần Smilee Việt Nam
Chuyên viên Pháp chế
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Trung Hiếu BKC
Thực tập sinh Kế toán
Công ty Luật TNHH An Khôi
Việc làm tương tự
Thực tập sinh Truyền thông thương hiệu (Fulltime)
Công ty Cổ phần Smilee Việt Nam
Kế toán bán hàng (Tuyển Nữ)
Công ty TNHH Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Winki Group
Trưởng nhóm kinh doanh
Công ty TNHH Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Winki Group
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Sản xuất thương mại và Dịch vụ Secret Life
.png?w=50){kind=logo}
Chuyên viên Dịch vụ khách hàng
Công ty Cổ phần Địa ốc Thăng Long
Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần True Money Việt Nam
Nộp đơn
Công ty Cổ phần True Money Việt Nam