![Logo Công ty TNHH GT Express Logo Công ty TNHH GT Express](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/013C5BB6/logo/2023-06/GTEXPRESS_LOGO-03 (3).png)
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng thông qua điện thoại, email, chat, fanpage…
- Tiếp nhận và trả lời các thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tương tác với các kênh của Sàn TMĐT để đảm bảo vận hành được thực hiện theo quy định từng sàn.
- Theo dõi các yêu cầu và cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Quản lý thời gian để phản hồi cho khách hàng, đảm bảo các phản hồi đều được xử lý đúng quy định.
- Lập báo cáo, phân tích dựa trên thông tin tiếp nhận, đề xuất cải thiện nâng cao chất lượng.
- Phỏng vấn: Online và làm việc tại nhà trong thời gian giãn cách xã hội.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương Mại hoặc các chuyên ngành kinh tế có liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng vi tính văn phòng.
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản.
- Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm cao trong công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, logistics, kho vận.
Phúc lợi công việc
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
![Logo Công ty TNHH GT Express Logo Công ty TNHH GT Express](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/013C5BB6/logo/2023-06/GTEXPRESS_LOGO-03 (3).png)
16/10/2021
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ
![Logo Công ty Luật TNHH BLG](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/66E30A03/logo/2020-10/637387180202560623_BLG.png?w=50)
![Logo Công ty Luật TNHH BLG](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/66E30A03/logo/2020-10/637387180202560623_BLG.png?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Thực phẩm Vĩnh Tân](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/98DEC8FD/logo/2024-05/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Quản lý Quỹ đầu tư chứng khoán Thái Dương](https://nhanlucnganhluat.vn/Content/images/NLNL.jpg?w=50)
![Logo Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/82FF5C30/logo/2022-11/186480996_5924229087602396_3705321761711770221_n.jpg?w=50)
![Logo Công ty Luật TNHH HTM](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/EF451A8B/logo/2024-07/logo.jpg?w=50)
![Logo Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/82FF5C30/logo/2022-11/186480996_5924229087602396_3705321761711770221_n.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Quản lý Quỹ đầu tư chứng khoán Thái Dương](https://nhanlucnganhluat.vn/Content/images/NLNL.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Xây Dựng Tự Lập](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/E949FE41/logo/2021-07/logo.png?w=50)
![Logo Công ty Hợp danh quản lý và thanh lý tài sản Sen Việt](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/DFF3ACD3/logo/2020-02/logo.png?w=50)
![Logo THƯ VIỆN PHÁP LUẬT](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/F205B627/logo/2018-11/998717_462900363805225_1469530621_n.png?w=50)
![Logo Văn phòng Luật sư Hà Hải và cộng sự](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/BE8A0EC9/logo/2022-10/logo.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/406A7FFA/logo/2019-11/download.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH 2 Plus](https://nhanlucnganhluat.vn/Content/images/NLNL.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/406A7FFA/logo/2019-11/download.png?w=50)
Công ty TNHH GT Express