Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp đón, hướng dẫn và phân luồng Khách hàng đến khám và thực hiện cận lâm sàng.
- Tư vấn và hướng dẫn Khách hàng khi có chỉ định nhập viện, chuyển bệnh khu A-B.
- Trực 24 giờ nội trú và ngoại trú.
- Thực hiện lập hồ sơ bảo lãnh viện phí.
- Nhận và cấp phát nước uống các phòng lưu bệnh. (Bình nước 20 lít)
- Nhận và bàn giao thẻ thang máy, tiền tạm ứng thẻ thang máy.
- Trực tổng đài, tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc Khách hàng qua điện thoại, web, mail.
- Giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại từ Bệnh nhân và thân nhân.
Yêu cầu công việc
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên
- Độ tuổi: Trên 20 tuổi
- Giới tính: Nam/ nữ
- Sức khỏe tốt, có ngoại hình tương đối, cao 1m65 trở lên
- Thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel, Internet
- Trung thực, siêng năng, cẩn thận, tỷ mỉ, linh hoạt, có trách nhiệm trong công việc;
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng trong và ngoài nước
- Nắm bắt, cập nhật thông tin liên quan đến công việc nhanh chóng
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Phúc lợi công việc
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa Bình Định
03/01/2024
Bình Định
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Trung cấp
Nam nữ, từ 20 tuổi
Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa Bình Định