Chuyên viên tư vấn ngân hàng làm những việc gì?

Chuyên viên tư vấn ngân hàng là người trực tiếp tư vấn, hỗ trợ khách hàng đến giao dịch và giúp phát triển số lượng khách hàng mới sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Vậy công việc chính của một chuyên viên tư vấn ngân hàng là gì? Quyền lợi và mức lương ra sao bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vị trí công việc này.

Chuyên viên tư vấn ngân hàng làm những việc gì?

Công việc chính của một Chuyên viên tư vấn ngân hàng

  • Đảm nhận nhiệm vụ của GDV khi được phân công bởi Trưởng ĐVKD/Trưởng hoặc Phó phòng phụ trách KTGD&KQ
  • Chuyên viên tư vấn ngân hàng còn thay thế tạm khi GDV nghỉ phép/nghỉ việc/luân chuyển mà nhân sự tại quầy quá tải.
  • Chăm sóc khách hàng đến quầy giao dịch.
  • Quản lý và điều phối lượng khách hàng giữa các quầy giao dịch, mời khách hàng vào quầy giao dịch. Tiếp nhận và xử lý hoặc chuyển xử lý các thắc mắc/phàn nàn trực tiếp từ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
  • Theo dõi, lập, triển khai, thực hiện chính sách hậu mãi đối với KHCN, các chương trình chăm sóc khách hàng bao gồm: cập nhật thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, quà tặng hay ưu đãi cho khách hàng.
  • Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới sử dụng các sản phẩm dịch vụ.
  • Tham vấn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại ĐVKD cho các cấp quản lý.
  • Thực hiện các công việc theo yêu cầu phát sinh.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kế toán, Tài chính,Ngân hàng
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
  • Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt
  • Xử lý tình huống tốt
  • Nhiệt tình, trung thực và cẩn thận
  • Đối với vị trí chuyên viên đòi hỏi kinh nghiệm chuyên môn đã làm việc ở các vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực ngân hàng

Phúc lợi

  • Được phát triển khả năng cá nhân, xử lí tình huống.
  • Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật.
  • Lương, thưởng cạnh tranh theo năng lực.
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và cầu thị nhân tài, tạo điều kiện học tập nâng cao, phát triển kỹ năng chuyên môn.

Mức lương

  • Ngân hàng là một môi trường làm việc vô cùng hấp dẫn mà nhiều bạn trẻ mơ ước được đặt chân vào làm việc bởi rất nhiều quyền lợi và đãi ngộ nhận được.
  • Mức lương khởi điểm của một chuyên viên tư vấn ngân hàng khá tốt đối với vị trí chuyên viên đã dày dạn kinh nghiệm thì mức lương giao động từ 10-15 triệu đồng. Nếu hiệu suất và doanh thu đạt tổng thu nhập có thể lên đến 20-25 triệu/ tháng.
Theo Quỳnh Ny
2.116 
Click vào đây để xem danh sách 1.005 Việc làm Chuyên viên tư vấn đang tuyển dụng hoặc nhận thông báo thường xuyên thông tin về Việc làm Chuyên viên tư vấn
Click vào đây để xem danh sách 1.005 Việc làm Chuyên viên tư vấn đang tuyển dụng hoặc nhận thông báo thường xuyên thông tin về Việc làm Chuyên viên tư vấn

Nguyễn Thăng Bùi Sơn Anh Nguyễn Quang Vinh Dương Tuấn Anh Tô Phạm Đức Huy Hữu Thuận Lê Công Anh Kiệt Le Thanh Phuong Nguyễn Ngọc Khương Võ Thế Phiệt Phạm Quang Duy Trần Hưng Đạo Nguyễn Tấn Kha Thành Sinh Nguyễn Phạm Chí Nguyện Võ Hoàng Nguyên Trương Tuấn Huy Trần Quang Vũ Nguyễn Phan Trường Toản Trần Hoàng Hải Nguyễn Tất Thành Nguyễn Hoàng Đức Phạm Anh Khoa Gia Huấn Trịnh Đăng Hùng Trần Nguyễn Thanh Huy Trần Cao Cường Nguyễn Cao Hùng. Vũ Hà Duyên Phan Thị Xuân Trinh Đặng Thị Chi Trịnh Lợi Thảo Mai cung Nguyễn Thị Hải Yến Quách Thị Thu Nguyễn Thị Anh Hằng Như Nguyễn Thu Huyền Nguyễn Lan Vi Lê Thanh Hoài NGÔ THỊ THANH TRANG Trịnh Thị Duyên Đặng Kim Phượng Nguyễn Thị Thúy An Nguyễn Thị Ngọc Thảo Trần Ngọc Minh Đoàn Thị Tú Anh Trịnh Thùy Dương Đặng Thị Kim Chi Nguyễn Thị Diễm Nguyễn Thanh Hoài Hân Hồ Đặng Hồng Thảo Bùi Thị Thanh Hằng Trần Thị Hà Vũ Thị Hồng Thanh Lê Thị Phương Phan Thị Phương Thảo Trình Võ Hà My Bạch Thanh Trà Trương Thị Hương Nguyễn Thị Hồng Nhung Nguyễn Thị Thu Hoài Nguyễn Thị Ngọc Thảo Kim Anh Nguyen Tạ Thị Hiển Nguyễn Thủy Tiên Trần Thị Linh Hoàng Thị Diệu Thanh Vũ Thùy Linh Nguyễn Thị Thanh Hải Nguyễn Ngọc Quỳnh Nguyễn Hằng Nga Nguyễn Vương Quỳnh Hồ Thị Cúc Trần Tuyết Mai Chu Thị Tâm Nguyễn Thị Quế Chi Huyền Nhi Nguyễn Thị Phương Anh Phan Thị Bích Ngọc Dương Thị Cẩm Tú Nguyễn Hạnh Minh Trâm Lê Thị Thanh Oanh Nguyễn Thị Mai Phương Võ Thị Hồng Nhung