![Logo Công ty Cổ phần Thế Giới Số Logo Công ty Cổ phần Thế Giới Số](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/E0C4B606/logo/2024-02/logo.jpg)
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, xử lý thông tin, phản hồi cho KH theo quy định.
- Xử lý khiếu nại theo quy định.
- Theo dõi tình trạng case, báo giá phản hồi cho KH.
- Đôn đốc các bộ phận liên quan, bảo đảm tất cả các cases được hoàn tất đúng thời gian quy định.
- Đề xuất các cách giải quyết ngoài quy trình đối với các trường hợp đặc biệt cần hỗ trợ.
- Báo cáo định kỳ (Báo cáo nội bộ,… đối với các nhãn mà mình phụ trách hoặc công việc đang thực hiện).
- Cung cấp dữ liệu các trường hợp dịch vụ có thu phí để kế toán đối chiếu.
Yêu cầu công việc
- Nữ tuổi từ 20 đến 27, tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.
- Kiến thức căn bản về dịch vụ khách hàng, về quy định bảo hành.
- Anh Văn giao tiếp cơ bản.
- Thành thạo Microsoft Office.
- Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng lắng nghe, phân tích khách hàng.
Phúc lợi công việc
- Thỏa thuận với công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
![Logo Công ty Cổ phần Thế Giới Số Logo Công ty Cổ phần Thế Giới Số](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/E0C4B606/logo/2024-02/logo.jpg)
15/12/2020
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng
Bất kỳ
Trung cấp
1 năm
Nữ, từ 20 tới 27 tuổi
![Logo Chi nhánh Công ty TNHH Fusion Group tại Thành phố Hồ Chí Minh](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/DD290C1B/logo/2024-06/logo.png?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/7A15B341/logo/2024-06/logo.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Oway Auto](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/75965E67/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Một Thành Viên Tikplus Việt Nam](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/D6A15BD8/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ Phần Nghiên Cứu và Phát Triển Y Tế Việt Nam](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/7F61EA1B/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Văn phòng đại diện Công ty TNHH Fusion Group tại Hà Nội](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/3659FADE/logo/2022-02/logo.png?w=50)
![Logo Chi nhánh Công ty TNHH Fusion Group tại Thành phố Hồ Chí Minh](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/DD290C1B/logo/2024-06/logo.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Tân Hiệp Phát](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/F041239A/logo/2023-01/logo.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Oway Auto](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/75965E67/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Oway Auto](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/75965E67/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Trung Tâm Bảo Vệ Quyền Tác Giả Âm Nhạc Việt Nam](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/63D5DF84/logo/2022-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Oway Auto](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/75965E67/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Marie Japan](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/CD3091F9/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Kirin Capital](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/152237C5/logo/2024-06/logo.png?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Nền Tảng (GRASSROOTS CORPORATION)](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/FB39DB68/logo/2019-08/637010474181795753_logo.png?w=50)
Công ty Cổ phần Thế Giới Số