Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land
Mức lương: Thỏa thuận
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Hà Nội
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến theo tiêu chuẩn
- Thực hiện các cuộc gọi đi theo từng chiến dịch và theo phân công của trưởng bộ phận.
- Tiếp nhận tin nhắn, Email trên hệ thống tổng đài và phản hồi, có trách nhiệm hoàn tất mọi thông tin trên hệ thống tổng đài.
- Xử lý phàn nàn của khách hàng
- Tạo ra nhiều trải nghiệm vượt mong đợi của khách hàng để hướng tới đạt “Dịch vụ khách hàng 5 sao”
- Hoàn thành các công việc được giao với nhóm Data khách hàng được phân công
- Báo cáo công việc theo tuần, tháng
- Đánh giá hiệu suất làm việc theo từng tháng để đưa ra các cải tiến trong giai đoạn tiếp theo.
Yêu cầu công việc
- Khả năng lắng nghe, thấu hiểu khách hàng
- Từng có kinh nghiệm làm việc trong những môi trường chuyên nghiệp
- Tư duy đúng đăn về ngành dịch vụ khách hàng
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Có thể làm theo ca tối (muộn nhất đến 22h) và ca Hành chính (8h30 đến 18h00)
Phúc lợi công việc
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 277 / 1
Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land
Tầng 5 Tòa nhà 97-99 Láng Hạ - Phường Láng Hạ - Quận Đống đa - Hà Nội.
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
30/07/2021
30/07/2021
Nơi làm việc
Hà Nội
Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Nhân viên Pháp chế (Biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung)
Công ty TNHH WISTRON INFOCOMM (Việt Nam)
Chuyên viên Pháp lý
Công ty TNHH Xây Dựng Dịch Vụ Thương Mại Đầu Tư Bất Động Sản Tường Phong
Chuyên viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Nông nghiệp BAF Việt Nam
Trợ lý Pháp lý， thuế
Công ty TNHH Sản xuất hóa chất ABA
Trợ lý sản xuất
Công ty TNHH Sản xuất hóa chất ABA
Việc làm tương tự
Tuyển 15 Cử Nhân Luật tư vấn， hỗ trợ khách hàng
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Apex Door
Nhân viên Tư vấn tuyển sinh (Ca sáng hoặc ca tối， LCB 7 - 15 + HH)
Công ty TNHH Marathon Education
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Thương mại và Quảng cáo In 3 Miền
Nhân viên Kế toán công nợ (Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng - Linh Đàm)
Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land