Chuyên viên tư vấn là gì? Kỹ năng cần có của Chuyên viên tư vấn
Nhắc đến vị trí Chuyên viên tư vấn nhiều người sẽ nghĩ ngay đến vị trí tư vấn Luật trong các hãng Luật. Nhưng thực tế không chỉ có vậy. Chuyên viên tư vấn là vị trí thiết yếu trong rất nhiều công ty thương mại. Vậy cụ thể chuyên viên tư vấn là gì? Chuyên viên tư vấn làm những việc gì?
![](/Content/images/icon/muc-luc.png)
Vai trò của chuyên viên tư vấn là gì?
Như đã đề cập, vị trí chuyên viên tư vấn là một vị trí thiết yếu trong hầu hết các công ty thương mại. Bản chất của hoạt động thương mại chính là phân phối lại hàng hóa, đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Ngoài các hoạt động marketing thuần túy thì việc tư vấn khách hàng về sản phẩm là một hoạt động không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của các công ty thương mại. Tư vấn viên được xem là “cửa ngỏ” kết nối giữa người bán hàng và người mua hàng.
Ngoài hoạt động tư vấn giới thiệu sản phẩm, một chuyên viên tư vấn có thể kiêm nhiệm vị trí bán hàng cho chính khách hàng mà mình tư vấn. Trước đây hai vị trí tư vấn và bán hàng thường là hai vị trí tách biệt. Tuy nhiên trong quá trình phát triển của thị trường lao động, người lao động trở nên đa năng hơn và để tiết kiệm chi phí nhân sự, các công ty thương mại cũng định hướng, phát triển và đào tạo nhân sự theo hướng tư vấn kiêm nhiệm bán hàng.
Cần những tố chất gì để làm chuyên viên tư vấn?
Trong xu hướng hiện đại và đa năng của người lao động trên thị trường các kỹ năng cần có của một chuyên viên tư vấn luôn được cập nhật và nâng cấp. Hiện nay, để làm một chuyên viên tư vấn, đòi hỏi ứng viên phải có sẵn “máu” kinh doanh, kỹ năng bán hàng… cụ thể những tố chất cần có như sau:
- Khả năng truyền đạt bằng lời nói tốt;
- Kỹ năng viết tốt là một lợi thế, điều này giúp cho chuyên viên tư vấn có thể truyền tải thông điệp sản phẩm bằng email, văn bản đến khách hàng;
- Nhạy bén trong tư duy, hoạt ngôn để làm chủ cuộc trò chuyện với khách hàng;
- Nắm bắt được tâm lý khách hàng;
- Có khả năng đàm phán tốt.
Những tố chất cần có của Chuyên viên tư vấn (Hình từ Internet)
Học gì để làm chuyên viên tư vấn?
Với một vị trí công việc đòi hỏi nhiều ở kỹ năng mềm, và cần nhiều tố chất về ăn nói, truyền đạt thì sinh viên tốt nghiệp từ những ngành nghề liên quan tới kinh tế, thương mại, Luật sẽ có lợi thế trong công việc. Tuy nhiên không vì vậy mà sinh viên tốt nghiệp những ngành khác không thể thực hiện những công việc này.
Một số ngành học có thể làm vị trí chuyên viên tư vấn sau khi ra trường có thể là:
- Ngành Luật;
- Các ngành khoa học xã hội;
- Marketing;
- Quản trị kinh doanh;
- Thương mại.
- …
-
Tra cứu xử phạt giao thông bằng giọng nói
Cập nhật 16 giờ trước -
Lễ Quốc tang diễn ra ở đâu? Đơn vị nào có nhiệm vụ chỉ đạo việc tổ chức Lễ Quốc tang?
Cập nhật 6 ngày trước -
Tuyển bổ sung 30 chỉ tiêu công chức Thư ký viên TANDTC Đợt 1 năm 2024
Cập nhật 4 ngày trước -
Trình độ chuyên môn là gì? Hướng dẫn ghi trình độ chuyên môn trong sơ yếu lý lịch, CV xin việc?
Cập nhật 4 ngày trước -
Điểm chuẩn xét học bạ ngành Luật Kinh tế các trường đại học năm 2024?
Cập nhật 4 ngày trước -
Chi phí tống đạt án của Tòa, Viện kiểm sát, thi hành án dân sự là bao nhiêu?
Cập nhật 3 ngày trước -
Thừa phát lại được tống đạt những tài liệu nào?
Cập nhật 4 ngày trước
-
Hướng dẫn viết báo cáo thực tập chi tiết
Cập nhật 22 giờ trước -
Mẫu đơn đề nghị đăng ký hành nghề luật sư với tư cách cá nhân
Cập nhật 22 giờ trước -
Lương giảng viên đại học từ ngày 1/7/2024 khi tăng lương cơ sở lên 2,34 triệu đồng/tháng?
Cập nhật 1 ngày trước -
Tăng lương tối thiểu vùng từ 1/7/2024 thì có cần ký lại hợp đồng lao động?
Cập nhật 1 ngày trước -
Học lệch là gì? Có nên học lệch tại trường không?
Cập nhật 2 ngày trước -
Mức lương Thư ký Tòa án sau khi tăng lương cơ sở từ 1/7/2024?
Cập nhật 2 ngày trước