Chuyên viên tư vấn là gì? Kỹ năng cần có của Chuyên viên tư vấn

Nhắc đến vị trí Chuyên viên tư vấn nhiều người sẽ nghĩ ngay đến vị trí tư vấn Luật trong các hãng Luật. Nhưng thực tế không chỉ có vậy. Chuyên viên tư vấn là một vị trí thiết yếu trong rất nhiều công ty thương mại. Vậy cụ thể chuyên viên tư vấn là gì? Chuyên viên tư vấn làm những việc gì?

Vai trò của chuyên viên tư vấn là gì?

Như đã đề cập, vị trí chuyên viên tư vấn là một vị trí thiết yếu trong hầu hết các công ty thương mại. Bản chất của hoạt động thương mại chính là phân phối lại hàng hóa, đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Ngoài các hoạt động marketing thuần túy thì việc tư vấn khách hàng về sản phẩm là một hoạt động không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của các công ty thương mại. Tư vấn viên được xem là “cửa ngỏ” kết nối giữa người bán hàng và người mua hàng.

Vai trò của Chuyên viên tư vấn trong công ty\

Vai trò của Chuyên viên tư vấn trong công ty

Ngoài hoạt động tư vấn giới thiệu sản phẩm, một chuyên viên tư vấn có thể kiêm nhiệm vị trí bán hàng cho chính khách hàng mà mình tư vấn. Trước đây hai vị trí tư vấn và bán hàng thường là hai vị trí tách biệt. Tuy nhiên trong quá trình phát triển của thị trường lao động, người lao động trở nên đa năng hơn và để tiết kiệm chi phí nhân sự, các công ty thương mại cũng định hướng, phát triển và đào tạo nhân sự theo hướng tư vấn kiêm nhiệm bán hàng.

Việc làm Chuyên viên tư vấn

Cần những tố chất gì để làm chuyên viên tư vấn?

Trong xu hướng hiện đại và đa năng của người lao động trên thị trường các kỹ năng cần có của một chuyên viên tư vấn luôn được cập nhật và nâng cấp. Hiện nay, để làm một chuyên viên tư vấn, đòi hỏi ứng viên phải có sẵn “máu” kinh doanh, kỹ năng bán hàng… cụ thể những tố chất cần có như sau:

  • Khả năng truyền đạt bằng lời nói tốt;
  • Kỹ năng viết tốt là một lợi thế, điều này giúp cho chuyên viên tư vấn có thể truyền tải thông điệp sản phẩm bằng email, văn bản đến khách hàng;
  • Nhạy bén trong tư duy, hoạt ngôn để làm chủ cuộc trò chuyện với khách hàng;
  • Nắm bắt được tâm lý khách hàng;
  • Có khả năng đàm phán tốt.

Những tố chất cần có của Chuyên viên tư vấn

Những tố chất cần có của Chuyên viên tư vấn

Học gì để làm chuyên viên tư vấn?

Với một vị trí công việc đòi hỏi nhiều ở kỹ năng mềm, và cần nhiều tố chất về ăn nói, truyền đạt thì sinh viên tốt nghiệp từ những ngành nghề liên quan tới kinh tế, thương mại, Luật sẽ có lợi thế trong công việc. Tuy nhiên không vì vậy mà sinh viên tốt nghiệp những ngành khác không thể thực hiện những công việc này.

Một số ngành học có thể làm vị trí chuyên viên tư vấn sau khi ra trường có thể là:

  • Ngành Luật;
  • Các ngành khoa học xã hội;
  • Marketing;
  • Quản trị kinh doanh;
  • Thương mại.
Theo Trương Nguyễn Thạch
2.188 
Click vào đây để xem danh sách 3.057 Tuyển dụng Chăm sóc khách hàng đang tuyển dụng hoặc nhận thông báo thường xuyên thông tin về Tuyển dụng Chăm sóc khách hàng
Click vào đây để xem danh sách 3.057 Tuyển dụng Chăm sóc khách hàng đang tuyển dụng hoặc nhận thông báo thường xuyên thông tin về Tuyển dụng Chăm sóc khách hàng

Lê Khánh Duy Nguyễn Hữu Bách Vũ Ngọc Bánh Nguyễn Tiến Hưng Trần Văn Hoa Vũ Xuân Hoàng Vũ Văn Vân Trần Minh Duy Đào Văn Hảo Nguyễn Minh Tú Trần Bá Đạt Nguyễn Minh Tấn Nguyễn Hồng Đăng Hà Mẫn Đạt Võ Đức Viên Khang Kiều Thanh Phú Nguyễn Hoài Nam Đỗ Hiệp Trịnh Phước Toàn Trần Minh Thuận Hồ Hữu Tài Trương Quốc Hùng Phạm Đăng Khoa Đặng Anh Khoa Nguyễn Văn Đạt Nguyễn Minh Tấn Nguyễn Thanh Lam Nguyễn Thị Thùy Dương Đỗ Thị Bé Trâm Đặng Trần Mỹ Huyền Kiều Thị Nguyệt Phương Trương Thanh Bình Vũ Thị Khánh Ly Trần Thị Diệu Linh Chung Thị Hiền Nguyễn Thị Huỳnh Giao Đinh Thị Bé Trần Lê Vân Hà Nguyễn Thùy Ngân Trần Thị Yến Bùi Thị Bích Tiên Nguyễn Thanh Hương Nguyễn Thị Đoan Hà Trần Thị Kiều Trang Trần Thị Quý Đặng Thị Thanh Hường Tạ Ngọc Phương Trinh Đặng Như Ngọc Võ Thị Trúc Ly Trần Ngọc Nữ Nguyễn Phương Thúy Lê Bảo Ngọc Nguyễn Thị Mai Nhi Nguyễn Thị Trang Nguyễn Thị Thuỳ Linh Ngô Thị Hồng Phượng Trương Ngọc Thảo Quỳnh Nguyễn Trịnh Tố Nhi Hảo Nguyễn Đinh Ngọc Vũ Thị Thúy Nguyễn Thị Ái Huệ Nguyễn Thùy Linh Bùi Thị Thùy Nguyễn Tuyên Trần Hoàng Yến Thu Trang Nguyễn Nguyễn Thanh Hương Nguyễn Ngọc Thạch Nguyễn Thị Lan Anh Nguyễn Kim Oanh Nguyễn Thị Kim Oanh Nguyễn Thị Phương Anh Hồng Hạnh Phan Thị Kim Nhị Bùi Thị Như Ý Nguyễn Thị Ngân Hồ Thị Mỹ lệ Nguyễn Thị Mỹ Linh Huỳnh Ngọc Hoàng Oanh Võ Thị Mỹ Duyên Phan Nguyễn Uyên Vy Pham Thị Thanh Thịnh Nguyễn Hoài Anh Cà Thị Phương Nguyễn Ngọc Bích Lê Thị Cẩm Ly Lưu Thùy Trang Nguyễn Thị Kiều Dung Lê Võ Kiều Linh