Chuyên viên tư vấn là gì? Kỹ năng cần có của Chuyên viên tư vấn
Nhắc đến vị trí Chuyên viên tư vấn nhiều người sẽ nghĩ ngay đến vị trí tư vấn Luật trong các hãng Luật. Nhưng thực tế không chỉ có vậy. Chuyên viên tư vấn là vị trí thiết yếu trong rất nhiều công ty thương mại. Vậy cụ thể chuyên viên tư vấn là gì? Chuyên viên tư vấn làm những việc gì?
Vai trò của chuyên viên tư vấn là gì?
Như đã đề cập, vị trí chuyên viên tư vấn là một vị trí thiết yếu trong hầu hết các công ty thương mại. Bản chất của hoạt động thương mại chính là phân phối lại hàng hóa, đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Ngoài các hoạt động marketing thuần túy thì việc tư vấn khách hàng về sản phẩm là một hoạt động không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của các công ty thương mại. Tư vấn viên được xem là “cửa ngỏ” kết nối giữa người bán hàng và người mua hàng.
Ngoài hoạt động tư vấn giới thiệu sản phẩm, một chuyên viên tư vấn có thể kiêm nhiệm vị trí bán hàng cho chính khách hàng mà mình tư vấn. Trước đây hai vị trí tư vấn và bán hàng thường là hai vị trí tách biệt. Tuy nhiên trong quá trình phát triển của thị trường lao động, người lao động trở nên đa năng hơn và để tiết kiệm chi phí nhân sự, các công ty thương mại cũng định hướng, phát triển và đào tạo nhân sự theo hướng tư vấn kiêm nhiệm bán hàng.
Cần những tố chất gì để làm chuyên viên tư vấn?
Trong xu hướng hiện đại và đa năng của người lao động trên thị trường các kỹ năng cần có của một chuyên viên tư vấn luôn được cập nhật và nâng cấp. Hiện nay, để làm một chuyên viên tư vấn, đòi hỏi ứng viên phải có sẵn “máu” kinh doanh, kỹ năng bán hàng… cụ thể những tố chất cần có như sau:
- Khả năng truyền đạt bằng lời nói tốt;
- Kỹ năng viết tốt là một lợi thế, điều này giúp cho chuyên viên tư vấn có thể truyền tải thông điệp sản phẩm bằng email, văn bản đến khách hàng;
- Nhạy bén trong tư duy, hoạt ngôn để làm chủ cuộc trò chuyện với khách hàng;
- Nắm bắt được tâm lý khách hàng;
- Có khả năng đàm phán tốt.
Những tố chất cần có của Chuyên viên tư vấn (Hình từ Internet)
Học gì để làm chuyên viên tư vấn?
Với một vị trí công việc đòi hỏi nhiều ở kỹ năng mềm, và cần nhiều tố chất về ăn nói, truyền đạt thì sinh viên tốt nghiệp từ những ngành nghề liên quan tới kinh tế, thương mại, Luật sẽ có lợi thế trong công việc. Tuy nhiên không vì vậy mà sinh viên tốt nghiệp những ngành khác không thể thực hiện những công việc này.
Một số ngành học có thể làm vị trí chuyên viên tư vấn sau khi ra trường có thể là:
- Ngành Luật;
- Các ngành khoa học xã hội;
- Marketing;
- Quản trị kinh doanh;
- Thương mại.
- …
-
Hướng dẫn cách viết Nhật ký thực tập ngành luật mới nhất năm 2024
Cập nhật 6 ngày trước -
Những quyển sách hay về ngành luật mà sinh viên luật cần biết
Cập nhật 6 ngày trước -
Học viện Tư pháp tuyển sinh 1000 chỉ tiêu Công chứng viên năm 2024?
Cập nhật 6 ngày trước -
Công dân đủ 18 tuổi có những quyền gì?
Cập nhật 5 ngày trước -
Tải Mẫu sơ yếu lý lịch cán bộ, công chức theo mẫu 2C Bộ Nội vụ mới nhất ở đâu?
Cập nhật 7 ngày trước -
Không ký hợp đồng lao động có phải đóng thuế TNCN không? Nếu đóng thì tính như thế nào?
Cập nhật 7 ngày trước -
Cách điền phiếu dự tuyển công chức mới nhất
Cập nhật 1 ngày trước
-
Pháp luật có vai trò như thế nào đối với công dân?
Cập nhật 8 giờ trước -
Phiếu lương là gì? 03 mẫu Phiếu lương cho nhân viên năm 2024
Cập nhật 8 giờ trước -
KPI là gì? Doanh nghiệp có được trừ lương người lao động khi không đạt KPI không?
Cập nhật 8 giờ trước -
Trợ cấp thất nghiệp là gì? Mức hưởng trợ cấp thất nghiệp năm 2024 là bao nhiêu?
Cập nhật 9 giờ trước -
Tải về Mẫu báo cáo tình hình hoạt động cho thuê lại lao động của doanh nghiệp mới nhất 2024?
Cập nhật 1 ngày trước -
04 loại tội phạm theo Bộ luật Hình sự hiện hành?
Cập nhật 1 ngày trước