Giám sát bán hàng là gì? Mô tả công việc giám sát bán hàng
Giám sát bán hàng là một vị trí không thể thiếu và vô cùng quan trọng trong các doanh nghiệp. Để dành thị phần và bán được sản phẩm tất cả phụ thuộc một phần vào bộ phận kinh doanh. Vậy giám sát bán hàng là gì và giám sát bán hàng phải đảm nhận những công việc chính nào?
![](/Content/images/icon/muc-luc.png)
Giám sát bán hàng là gì?
Giám sát bán hàng là vị trí không còn quá xa lạ trong lĩnh vực kinh doanh hiện nay òn có tên gọi khác là Giám sát kinh doanh hay tên tiếng anh là Sales Supervisor.
Tìm việc làm Giám sát bán hàng
Giám sát bán hàng là gì?
Giám sát bán hàng thuộc bộ phận kinh doanh, là trợ thủ đắc lực cho các cấp quản lý cấp cao. Thực hiện nhiệm vụ quan sát, đánh giá thị trường, các mối quan hệ tiềm năng từ đó triển khai kế hoạch kinh doanh, giám sát công việc thuộc phạm vi quản lý để đảm bảo các chiến lược kinh doanh đạt hiệu quả, sản phẩm của công ty phủ sóng mạnh mẽ trên thị trường.
Công việc chính của một giám sát bán hàng
Xây dựng kế hoạch kinh doanh
- Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, triển khai các hoạt động bán hàng đáp ứng việc đạt doanh số tại chi nhánh (tìm khách hàng mới, duy trì khách hàng cũ, liên hệ hội thảo, các chương trình bán hàng)
- Xây dựng tuyến bán hàng cho nhân viên bán hàng
- Điều tra thu nhập chính xác, đầy đủ, kịp thời về chính sách của đối thủ cạnh tranh, sự biến động và xu thế của thị trườngn từ đó đưa ra những đề xuất hợp lý với cấp trên
- Theo dõi hoạt động bán hàng
Bảo đảm độ bao phủ
- Đây là thuật ngữ kinh doanh. Độ bao phủ là chỉ số đo lường mức độ “phân phối” hay “có mặt” của sản phẩm tại các điểm bán trên thị trường. Để bảo đảm độ bao phủ giám sát bán hàng cần phải:
- Phân tích, tổ chức, cập nhật kế hoạch tổng thể
- Giám sát, thúc đẩy nhân viên bán hàng sao cho đạt với kế hoạch đề ra
- Theo dõi độ phủ để kiểm soát thị trường tiềm năng
Công việc của giám sát bán hàng
Chịu trách nhiệm về nguồn hàng, tồn kho và trưng bày sản phẩm
- Đảm bảo nguồn hàng hóa đủ cung ứng để không bị cháy hàng – tồn hàng
- Cam kết đưa sản phẩm đến tay khách hàng thuận tiện, giao dịch nhanh chóng
- Nhận nhiệm vụ giám sát trưng bày sản phẩm tại các chuỗi cửa hàng sáng tạo , bắt mắt theo quy chuẩn công ty làm nổi bật thương hiệu
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số
- Đảm bảo chỉ tiêu doanh số do công ty đề ra
- Triển khai công tác bán hàng dựa trên chỉ tiêu được giao, thông báo kịp thời các chính sách của công ty tới khách hàng, nhân viên.
Đào tạo đội ngũ nhân viên
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển và quản lý lực lượng nhân viên bán hàng
- Chia sẻ kĩ năng, kinh nghiệm giải đáp các vướng mắt trong công việc cho tập thể nhân viên
Xây dựng và duy trì các mối quan hệ với khách hàng
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Việc làm Kinh doanh - Bán hàng
- Việc xây dựng duy trì các mối quan hệ bán hàng giúp ích cho việc duy trì lượng khách hàng trung thành với sản phẩm, thương hiệu của công ty, doanh nghiệp mình.
- Đây được xem là nhiệm vụ quan trọng và các giám sát bán hàng có đủ uy tín và độ tin cậy để làm hài lòng khách hàng. Để làm được việc này tốt giám sát bán hàng cần phải:
- Chủ động tạo quan hệ, đáp ứng kịp thời các thắc mắc của họ
- Cập nhật đầy đủ các thông tin chương trình ưu đãi của doanh nghiệp đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông, tờ rơi, tránh để khách hàng biết mình mất một quyền lợi nào đáng lẽ ra phải được hưởng
- Bảo đảm đối xử công bằng với khách hàng trong tất cả công việc
- Để trở thành một giám sát bán hàng ngoài kiến thức chuyên môn thì còn đòi hỏi kinh nghiệm, kỹ năng nhất là kỹ năng giao tiếp và kỹ năng quản lý. Đây là ngành nghề tương đối hấp dẫn. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lại giúp mở rộng các mối quan hệ tương lai.
-
Cơ sở kinh doanh dịch vụ karaoke cần đáp ứng những tiêu chuẩn gì về thoát nạn trong phòng cháy chữa cháy?
Cập nhật 1 năm trước -
04 điều cần biết khi chọn học ngành Luật Kinh tế
Cập nhật 1 năm trước -
Cụ thể các hoạt động được mở/ đóng tại TP.HCM từ ngày 1/10
Cập nhật 2 năm trước -
Công việc chi tiết vị trí Trưởng nhóm Telesales
Cập nhật 3 năm trước -
Giám sát bán hàng và những điều kiện cần để phát triển trong thời kì hội nhập
Cập nhật 3 năm trước -
Pháp chế Bất động sản làm những việc gì?
Cập nhật 1 năm trước
-
Tra cứu xử phạt giao thông bằng giọng nói
Cập nhật 21 giờ trước -
Lễ Quốc tang diễn ra ở đâu? Đơn vị nào có nhiệm vụ chỉ đạo việc tổ chức Lễ Quốc tang?
Cập nhật 7 ngày trước -
Tuyển bổ sung 30 chỉ tiêu công chức Thư ký viên TANDTC Đợt 1 năm 2024
Cập nhật 5 ngày trước -
Trình độ chuyên môn là gì? Hướng dẫn ghi trình độ chuyên môn trong sơ yếu lý lịch, CV xin việc?
Cập nhật 5 ngày trước -
Điểm chuẩn xét học bạ ngành Luật Kinh tế các trường đại học năm 2024?
Cập nhật 5 ngày trước -
Chi phí tống đạt án của Tòa, Viện kiểm sát, thi hành án dân sự là bao nhiêu?
Cập nhật 4 ngày trước -
Thừa phát lại được tống đạt những tài liệu nào?
Cập nhật 5 ngày trước
-
Hướng dẫn viết báo cáo thực tập chi tiết
Cập nhật 1 ngày trước -
Mẫu đơn đề nghị đăng ký hành nghề luật sư với tư cách cá nhân
Cập nhật 1 ngày trước -
Lương giảng viên đại học từ ngày 1/7/2024 khi tăng lương cơ sở lên 2,34 triệu đồng/tháng?
Cập nhật 1 ngày trước -
Tăng lương tối thiểu vùng từ 1/7/2024 thì có cần ký lại hợp đồng lao động?
Cập nhật 2 ngày trước -
Học lệch là gì? Có nên học lệch tại trường không?
Cập nhật 2 ngày trước -
Mức lương Thư ký Tòa án sau khi tăng lương cơ sở từ 1/7/2024?
Cập nhật 3 ngày trước