Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm vào tài khoản người khác

Những năm trở lại đây, cùng với sự phát triển của công nghệ, việc chuyển tiền qua ứng dụng Internet Banking của ngân hàng hoặc trên các máy ATM được mọi người ưa tiên lựa chọn, bởi giao dịch nhanh chóng và đơn giản. Tuy nhiên cũng không ít trường hợp khách hàng phải rơi vào những tình huống trớ trêu như ghi nhầm số tài khoản, dẫn đến việc chuyển tiền sai người thụ hưởng và gặp nhiều khó khăn trong việc lấy lại tiền. Nếu ở trong trường hợp đó bạn sẽ làm thế nào. Bài viết dưới đây có lẽ sẽ giúp ích được bạn trong trường hợp trên.

Sau khi phát hiện đã chuyển nhầm tiền vào tài khoản của người khác, thì chúng ta hãy thật bình tĩnh và thực hiện theo hướng dẫn:

Bước 1: Liên hệ ngay với ngân hàng

Việc đầu tiên mà chúng ta cần thực hiện là “Liên hệ ngay với ngân hàng” và báo về sự cố này. Cụ thể, chúng ta sẽ liên hệ trực tiếp với chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng để làm giấy đề nghị hỗ trợ xử lý giao dịch chuyển nhầm. Từ đó yêu cầu ngân hàng tiến hành kiểm tra, rà soát để xử lý theo quy định.

Bước 2: Cung cấp thông tin và phối hợp với ngân hàng để thực hiện

Khi liên hệ với ngân hàng, chúng ta cần cung cấp các giấy tờ sau đây: CMND hoặc CCCD; Thẻ ngân hàng; Chứng từ liên quan như hóa đơn/biên lai chuyển tiền; Các thông tin về thời gian chuyển, số tài khoản và nội dung chuyển tiền để ngân hàng tra soát, kiểm tra lại giao dịch.

Lưu ý: Những thông tin và giấy tờ này sẽ giúp ngân hàng dễ dàng kiểm tra các nghiệp vụ đã phát sinh để giúp chúng ta xử lý nhanh chóng. Do đó, trong bước này chúng ta cần phải cung cấp đầy đủ thông tin và phối hợp tích cực với ngân hàng để xử lý. Và nhớ luôn giữ thái độ bình tĩnh không nên làm dữ dội mọi người nhé.

Bước 3: Ngân hàng xử lý yêu cầu

Phía ngân hàng sẽ tiến hành rà soát, kiểm tra các nghiệp vụ đã phát sinh theo như thông tin mà chúng ta đã cung cấp. Nếu đúng, ngân hàng sẽ liên hệ với người nhận tiền và yêu cầu họ trả lại tiền đã chuyển nhầm cho chúng ta.

Nếu tài khoản chuyển nhầm khác với ngân hàng của chúng ta, thì phía ngân hàng sẽ liên hệ với ngân hàng chủ quản chuyển nhầm để thông báo cho chủ tài khoản đó để yêu cầu họ hoàn lại số tiền đã nhận.

Điểm đáng lưu ý:

 Trong bước này ngân hàng sẽ tiếp hành các nghiệp vụ cần thiết để có thể lấy lại tiền cho chúng ta. Nhưng nếu trong trường hợp ngân hàng không thể giải quyết được (do người nhận tiền không hợp tác; hoặc họ không còn đủ tiền trong tài khoản để hoàn trả;…) thì câu hỏi đặt ra là chúng ta sẽ xử lý như thể nào?

Theo quan điểm của tôi, chúng ta nên thực hiện theo thứ tự hai hướng sau đây:

Thứ nhất: Nếu biết được thông tin của người nhận, chúng ta nên cân nhắc việc thử liên hệ để thương lượng và thuyết phục họ trả lại số tiền. Bởi việc tố cáo hay kiện tụng sẽ mất rất nhiều thời gian và đôi khi kết quả sẽ không như chúng ta mong đợi mọi người nhé.

Thứ hai: Nếu đã thuyết phục, thương lượng nhưng vẫn không được, thì chúng ta có thể (1) Trình báo với cơ quan công an; hoặc (2) Tiến hành khởi kiện ra tòa để được xử lý; hoặc chúng ta cũng có thể (3) Áp dụng đồng thời cả hai cách trên (nếu thấy cần thiết).

Trên đây là toàn bộ nội dung tôi muốn giới thiệu đến quý vị và các bạn có liên quan đến việc chuyển tiền nhầm tài khoản. Hi vọng rằng bài viết sẽ bổ ích và giúp mọi người có cách ứng xử phù hợp khi nhận được số tiền người khác chuyển nhầm, hay cách xử lý hiệu quả khi vô tình chuyển nhầm tiền cho người khác.

Theo Quỳnh Ny
2.077 
Click vào đây để xem danh sách 3.142 Tuyển dụng ngân hàng đang tuyển dụng hoặc nhận thông báo thường xuyên thông tin về Tuyển dụng ngân hàng
Click vào đây để xem danh sách 3.142 Tuyển dụng ngân hàng đang tuyển dụng hoặc nhận thông báo thường xuyên thông tin về Tuyển dụng ngân hàng

Đặng Khánh Hùng Trần Mạnh Chung Nguyễn Minh Việt Nguyễn Hùng Dương Phạm Văn Chính Trần Bảo Hoàng Huỳnh Gia Bảo Nguyễn Minh Tuấn Công Huy Phạm Phạm Minh Tuấn Nguyễn Trí Dũng Trần Trúc Lê Quỳnh Ngô Hiệp Ý Phan Tuấn Đạt Nguyễn minh hải Lương Hoàng Dương Mai Việt Huy Lê Quang Định Lâm Quốc Việt Trần Xuân Tú Trần Thế Anh Minh Phương Tạ Quang Vinh Trịnh Tuấn Anh Mai Duy Toàn Trịnh Minh Đăng Trương Vô Kỵ Ngô Văn Đài Tô Vĩ Toàn Đặng Thị Kiều Trinh Vũ Phương Trà Đoàn Huỳnh Thu Trang Nguyễn Thị Cẩm Tú Trần Nguyễn Mỹ Duyên Ngô Thúy Hoa Trần Thị Dinh Nguyễn Thị Huệ Lê Hoàng Trâm Phạm Thị Hồng Ngân TRẦN MINH THẢO Nguyễn Thị Phượng Trần Thị Dinh Trương Ngọc Như Tiến Thị Thu Huyền Quỳnh Lam Đỗ Thị Hà Bùi Thị Thùy Dung Ngô Vũ Thảo Vy Nguyễn Ngọc Tú Dương Thị Bích Hồng Phan Văn Tú Vũ Thuỷ Tiên Lê Thị Thúy Duy Ngô Nguyễn Thiên Duyên Trịnh Thị Xuân Thủy Phạm Thị Quy Đào Thị Thu Hồng Bùi Thị Hồng Nguyên Trần Thị Hậu Huỳnh Thùy Như Huỳnh Nguyễn Kim Phượng Phạm Thị Trà My Trương Thị Bích Trâm Đào Thị Khánh Linh Phùng Thị Hồng Ngọc Trần Thị Diễm Hằng Lê Thị Hoài Thu Nguyễn Thị Ngọc Thảo Nguyễn Thanh Thủy HỒ NGUYỄN PHƯƠNG NGHI Nguyễn Thanh Tú Nông Thị Vân Nguyễn Hà Anh Phạm Thị Ngọc Tuyết Cao Thị Diệu Nguyễn Thị Thanh Hải Đào Thị Kiều Diễm Phương Nghi Văn Thị Phương Phạm Thị Phương Thanh Nguyễn Thị Lan Đỗ Thanh Hương Đỗ Thị Hường Phạm Thị Chuyền Nguyễn Thị Tuyết Trinh Nguyễn Hồng Nhi Lê Diễm Hương Trần Thu Thảo Trần Thị Ngọc Diễm Nguyễn Kim Khoa Nguyễn Thị Hằng Hoàng Kiều Thu Ma Thị Bích Ngọc Võ Minh Thư Đinh Vũ Mai Anh Trần Thị Hằng Nguyễn Thị Vân Hồng Lê Diệu Linh Tiêu Hồng Tú My Hoàng Thị Kim Nhung Nguyễn Thị Mai Thùy Phạm Thị Thu Hương Nguyễn Thị Đào Nguyễn Phương Thảo Nguyễn Thủy Tiên Trần Thị Ngọc Phương Linh Thị Chinh Lưu Nhật Mai Trần Thị Linh Nguyễn Thị Lệ Hằng Nguyễn PhươngAnh Võ Thị Kim Chi Hồ Cảnh Xuân Diệp Thị Thu Hằng Châu Thị Mỹ Duyên Nguyễn Bảo Duyên Đặng Ái Duy Đặng Thanh Nhật Vy Đỗ Thị Mai Võ Thị Cẩm Mỹ Đỗ Huyền Trân Võ Thị Ly