Ngành nghề
Nơi làm việc
Bùi Quốc Vinh
Thông tin nghề nghiệp
4
Cao đẳng
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh, (có thể thay đổi nơi làm việc)
10 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2018 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM
Chuyên viên dịch vụ khách hàng và xử lý khiếu nại cho công ty TNHH SHOPEE VIỆT NAM - Hỗ trợ xử lý khiếu nại đơn hàng, phàn hồi thắc mắc của khách hàng - Sử dụng công cụ hệ thống Admin Shopee để quản lý về Users, Product, Order, Promotion, Return, Fraud, Logistic, Shipment, .... - Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Shopee di động và các tính năng hỗ trợ người bán trên website banhang.shopee.vn - Xác minh và phản hồi hướng xử lý các vấn đề lỗi hệ thống gây ảnh hưởng đến khách hàng. - Hỗ trợ người dùng về thông tin các chương trình khuyến mãi và tính năng mới từ ứng dụng Shopee.
Kỹ năng
- Kỹ năng tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng liên quan chuyên môn
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng v.v...
- Khả năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm, nghiên cứu tài liệu v.v...
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng liên quan chuyên môn
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng v.v...
- Khả năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm, nghiên cứu tài liệu v.v...
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Quản Trị Thương Mại từ 2011 - 2015 tại Trường khác (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
- Bổ sung cho bản thân về kỹ năng xử lý dự án
- Năng cáo kỹ năng mềm, tư duy logic,....
- Cập nhật các kiến thức về hoạt động chăm sóc, hỗ trợ khách hàng,....
- Gắn bó và phát triển ổn định, lâu dài với công ty.
- Năng cáo kỹ năng mềm, tư duy logic,....
- Cập nhật các kiến thức về hoạt động chăm sóc, hỗ trợ khách hàng,....
- Gắn bó và phát triển ổn định, lâu dài với công ty.
