Hồ sơ ứng viên

01/2014 - 02/2017 : Cộng tác viên
- Nhận thông tin đoàn khởi hành từ điều hành, dẫn đoàn theo chương trình tour nội
địa.
- Đón tiễn sân bay, hỗ trợ Teambuilding, Gala Dinner.
02/2017 - 02/2018 : Chuyên Viên Kinh Doanh Tour Du Lịch
- Quản lý, điều hành văn phòng giao dịch.
- Nắm rõ và hoàn thành kế hoạch kinh doanh của Công ty.
- Traning đội ngũ, nắm rõ các chương trình Khuyến Mãi của Công ty.
- Liên hệ khách hàng để tư vấn, tìm hiểu nhu cầu.
- Thuyết phục khách hàng, chốt tour.
- Làm hợp đồng, thanh toán.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi đi tour.
- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.
- Xử lý trouble,
- Phối hợp liên kết với các thành viên trong nhóm, bộ phận khác để hoàn thành công
việc tốt nhất
- Báo cáo về nhu cầu, khó khăn, sở thích của khách hàng, các hoạt động cạnh tranh
và tiềm năng của sản phẩm, dịch vụ mới.
02/2018 - 11/2020 : Trưởng Nhóm Kinh Doanh dịch vụ Visa và làm thủ tục Visa (Hàn,
UK, Úc, Pháp, Thụy điển, Đức, các nước khối schengen......, )
- Chăm sóc và khai thác nguồn khách hàng cũ, xin lời giới thiệu từ khách hàng cũ để
tìm kiếm khách hàng mới.
- Mở rộng, tìm kiếm nguồn khách hàng qua các kênh truyền thông
- Tư vấn Visa cho khách hàng
- Tiền hành làm hồ sơ, đặt lịch hẹn với Đại sứ quán.
- Thông báo lịch hẹn, hướng dẫn khách hàng những điều cần lưu ý trước khi đến Đại
sứ quán đối với những nước yêu cầu phỏng vấn, lăn vân tay.
- Nhận kết quả Visa từ đại sứ quán.
Chương trình ngoại khóa của công ty :
- Đạo diễn các chương trình Gala, Teambuilding.
- Lên kịch bản chương trình.
- Kiểm tra tiến độ setup chương trình (Âm thanh, ánh sáng, các tiết mục văn nghệ, ... )
, đảm bảo chương trình diễn ra tốt đẹp.
- Xử lý những vẫn đề phát sinh trong thời gian chương trình diễn ra.
Thành tích đạt được:
Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao

TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH
Mô tả công việc:
- Tuyển dụng, hỗ trợ, training đội ngũ
- Tìm kiếm khách hàng, chốt sales
- Hỗ trợ khách hàng trước và sau khi chốt được hợp đồng
- Thăm hỏi, tặng quà khách hàng khi đến ngày sinh nhật.
- Lập kế hoạch kinh doanh, báo cáo kết quản hàng tháng cho Giám Đốc
- Hoàn thành các khóa huấn luyện do phòng đào tạo công ty Manulife tổ chức
Thành tích đạt được:
Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao

Quản trị kinh doanh