Ngành nghề
Nơi làm việc
Bùi Tùng Lâm
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty cổ phần bất động sản thiên khôi
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng bằng việc xây dựng cơ sở dữ liệu cho bản thân, gọi điện cho khách hàng dựa trên nguồn data của mình và công ty để tiếp cận khách hàng, phát tờ rơi, trực ở các dự án, tham gia các sự kiện về bất động sản,…
- Cung cấp thông tin về các dự án, chính sách khuyến mại, tư vấn cho khách hàng để chọn được căn nhà phù hợp với nhu cầu; hoặc giúp khách hàng bán được căn nhà với giá tốt nhất.
- Hỗ trợ khách hàng về các thủ tục giấy tờ khi ký kết hợp đồng
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ để tạo ra một nhóm khách hàng thân thiết
- Cung cấp thông tin về các dự án, chính sách khuyến mại, tư vấn cho khách hàng để chọn được căn nhà phù hợp với nhu cầu; hoặc giúp khách hàng bán được căn nhà với giá tốt nhất.
- Hỗ trợ khách hàng về các thủ tục giấy tờ khi ký kết hợp đồng
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ để tạo ra một nhóm khách hàng thân thiết
Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty bất động sản Tuấn 123
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng bằng việc xây dựng cơ sở dữ liệu cho bản thân, gọi điện cho khách hàng dựa trên nguồn data của mình và công ty để tiếp cận khách hàng, phát tờ rơi, trực ở các dự án, tham gia các sự kiện về bất động sản,…
- Cung cấp thông tin về các dự án, chính sách khuyến mại, tư vấn cho khách hàng để chọn được căn nhà phù hợp với nhu cầu; hoặc giúp khách hàng bán được căn nhà với giá tốt nhất.
- Hỗ trợ khách hàng về các thủ tục giấy tờ khi ký kết hợp đồng
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ để tạo ra một nhóm khách hàng thiết.
- Cung cấp thông tin về các dự án, chính sách khuyến mại, tư vấn cho khách hàng để chọn được căn nhà phù hợp với nhu cầu; hoặc giúp khách hàng bán được căn nhà với giá tốt nhất.
- Hỗ trợ khách hàng về các thủ tục giấy tờ khi ký kết hợp đồng
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ để tạo ra một nhóm khách hàng thiết.
Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại NHÀ HÀNG TÙNG LÂM
Quản lý , vận hành chung cuả nhà hàng
- Đón tiếp khách, tư vấn thực đơn
- Chăm sóc phòng vip
- Quản lý món ra của nhà bếp
- Hỗ trợ thu ngân
- Tuyển dụng và quản trị nhân sự,báo cáo tài chính thu chi
- Đón tiếp khách, tư vấn thực đơn
- Chăm sóc phòng vip
- Quản lý món ra của nhà bếp
- Hỗ trợ thu ngân
- Tuyển dụng và quản trị nhân sự,báo cáo tài chính thu chi
Kỹ năng
● Khả năng điều hành và quản lý
- Thực hiện việc xác định nợ tài khoản còn tồn đọng của công ty, nợ tài khoản quá hạn nhưng chưa thanh toán của khách hàng hoặc đối tác.
+ Tiến hành lên kế hoạch có thể về hành động để thu hồi kết quả với các khoản nợ chưa được thanh toán của công ty, có thể lập kế hoạch để thu hồi nợ trực tiếp, thu hồi điện thoại hoặc thu hồi nợ qua email.
+ Xác định đối tác và sử dụng liên kết với bên khách hàng hoặc đối tác không thanh toán nợ của công ty để hỏi về trạng thái thanh toán của khách hàng, khéo léo đến thời hạn nợ của công ty cần thanh toán tại công ty.
+ Tiến hành giải quyết và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng, đối tác về các khoản nợ. Trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng cho hai bên hệ thống nhất và thực hiện thu hồi nợ cho doanh nghiệp được hiệu quả nhất.
+ Tiến hành xử lý, điều tra và giải quyết các vấn đề khi thông tin về các khoản nợ của hai bên không khớp với nhau. Thông qua các tờ giấy, đơn vị hóa học, chứng từ được cung cấp kế toán, bạn sẽ sử dụng để đối chiếu dữ liệu và thông tin với khách hàng để bảo đảm thu hồi các khoản nợ chính về công ty.
● Khả năng chăm sóc và quan hệ khách hàng:
- Xây dựng mối quan hệ tốt và đáng tin cậy với khách hàng, sử dụng mối quan hệ thân thiết và đơn giản trong nghệ thuật “nợ” cho khách hàng hoặc đối tác thanh toán nợ đúng hạn cho công ty và các vấn đề xấu có thể phát sinh trong tương lai.
- Có khả năng chăm sóc và làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất, biết duy trì và phát triển các khách hàng tiềm năng, các quan hệ đối tác.
● Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống, vụ việc:
- Thực hiện công việc thuyết phục khách hàng, đối tác và đàm luận về thời hạn sẽ thực hiện hoàn thành khoản nợ và có một kế hoạch thanh toán đối với các khoản nợ cho công ty một cách chi tiết và cụ thể nhất.
- Giao tiếp chuyên nghiệp lịch sự, đàm phán có sức thuyết phục.
Luôn đặt tiêu chí “ Khách hàng là thượng đế” lên hàng đầu khi xử lý các sự cố và vụ việc.
● Kinh nghiệm làm việc:
- có 8 năm làm thu hồi nợ ngoài.
- Có 7 năm kinh nghiệm kinh doanh mở nhà hàng
- Làm môi giới bất động sản
- Quản lý và điều hành bãi giữ xe ô tô
● Khả năng khác:
- Có khả năng làm việc tốt qua Internet; sử dụng tốt Word, Excel, Powerpoint; tiếng Anh giao tiếp
- Thực hiện việc xác định nợ tài khoản còn tồn đọng của công ty, nợ tài khoản quá hạn nhưng chưa thanh toán của khách hàng hoặc đối tác.
+ Tiến hành lên kế hoạch có thể về hành động để thu hồi kết quả với các khoản nợ chưa được thanh toán của công ty, có thể lập kế hoạch để thu hồi nợ trực tiếp, thu hồi điện thoại hoặc thu hồi nợ qua email.
+ Xác định đối tác và sử dụng liên kết với bên khách hàng hoặc đối tác không thanh toán nợ của công ty để hỏi về trạng thái thanh toán của khách hàng, khéo léo đến thời hạn nợ của công ty cần thanh toán tại công ty.
+ Tiến hành giải quyết và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng, đối tác về các khoản nợ. Trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng cho hai bên hệ thống nhất và thực hiện thu hồi nợ cho doanh nghiệp được hiệu quả nhất.
+ Tiến hành xử lý, điều tra và giải quyết các vấn đề khi thông tin về các khoản nợ của hai bên không khớp với nhau. Thông qua các tờ giấy, đơn vị hóa học, chứng từ được cung cấp kế toán, bạn sẽ sử dụng để đối chiếu dữ liệu và thông tin với khách hàng để bảo đảm thu hồi các khoản nợ chính về công ty.
● Khả năng chăm sóc và quan hệ khách hàng:
- Xây dựng mối quan hệ tốt và đáng tin cậy với khách hàng, sử dụng mối quan hệ thân thiết và đơn giản trong nghệ thuật “nợ” cho khách hàng hoặc đối tác thanh toán nợ đúng hạn cho công ty và các vấn đề xấu có thể phát sinh trong tương lai.
- Có khả năng chăm sóc và làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất, biết duy trì và phát triển các khách hàng tiềm năng, các quan hệ đối tác.
● Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống, vụ việc:
- Thực hiện công việc thuyết phục khách hàng, đối tác và đàm luận về thời hạn sẽ thực hiện hoàn thành khoản nợ và có một kế hoạch thanh toán đối với các khoản nợ cho công ty một cách chi tiết và cụ thể nhất.
- Giao tiếp chuyên nghiệp lịch sự, đàm phán có sức thuyết phục.
Luôn đặt tiêu chí “ Khách hàng là thượng đế” lên hàng đầu khi xử lý các sự cố và vụ việc.
● Kinh nghiệm làm việc:
- có 8 năm làm thu hồi nợ ngoài.
- Có 7 năm kinh nghiệm kinh doanh mở nhà hàng
- Làm môi giới bất động sản
- Quản lý và điều hành bãi giữ xe ô tô
● Khả năng khác:
- Có khả năng làm việc tốt qua Internet; sử dụng tốt Word, Excel, Powerpoint; tiếng Anh giao tiếp
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Trường ĐH Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội
Mục tiêu nghề nghiệp
Chưa cập nhật