Ngành nghề
Nơi làm việc
Trương Thanh Thiện
Thông tin nghề nghiệp
18
Đại học
Đã có gia đình
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung
Tp Hồ Chí Minh
Luật Kinh doanh
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2015 đến 2020: Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung tại Công ty QRS Việt Nam
Công việc chính :
- Lập kế hoạch và tham mưu cùng Ban GD theo tháng, quý, năm.
- Triển khai và thực hiện mục tiêu, kế hoạch công ty đưa ra
- Xây dựng phát triển Thương Hiệu
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên phụ trách khu vực
- Hỗ trợ nhân viên xữ lý các vấn đề liên quan đến hoạt động tại nhà hàng,CSKH,
- Hỗ trợ tư vấn MKT đưa ra các CTKM đến khách hàng
- Triển khai và giám sát các chế độ chính sách và thực hiện các CTKM tới khách
hàng.
- Phân tích đánh giá và kế hoạch xữ lý: Doanh số, KPI, P&L…..
- Triển khai các chương trình Marketing, sự kiện tại nhà hàng
- Kiểm soát chất lượng hàng hóa và Quy trình tiêu chuẩn
Kiểm soát các chi phí hoạt động, nhân sự
- Lập kế hoạch và tham mưu cùng Ban GD theo tháng, quý, năm.
- Triển khai và thực hiện mục tiêu, kế hoạch công ty đưa ra
- Xây dựng phát triển Thương Hiệu
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên phụ trách khu vực
- Hỗ trợ nhân viên xữ lý các vấn đề liên quan đến hoạt động tại nhà hàng,CSKH,
- Hỗ trợ tư vấn MKT đưa ra các CTKM đến khách hàng
- Triển khai và giám sát các chế độ chính sách và thực hiện các CTKM tới khách
hàng.
- Phân tích đánh giá và kế hoạch xữ lý: Doanh số, KPI, P&L…..
- Triển khai các chương trình Marketing, sự kiện tại nhà hàng
- Kiểm soát chất lượng hàng hóa và Quy trình tiêu chuẩn
Kiểm soát các chi phí hoạt động, nhân sự
Từ 2007 đến 2015: Quản lý tại Công ty liên doanh TNHH KFC Việt Nam
- Lên kế hoạch và điều hành hoạt động kinh doanh nhà hàng: Kế hoạch ngày,tuần, tháng, quí,quản lý nhân viên và hỗ trợ nhân viên nhằm đạt doanh số Theo mục tiêu Công ty.
- Giám sát điều hành phân bổ nhân viên hợp lý vận hành hoạt động nhà hàng tốt
- Giám sát chỉ tiêu ,nắm bắt tình hình đối thủ .
- Giám sát qui trình chăm sóc khách hàng. & Chất lượng sản phẩm
- Huấn luyện kỹ năng nhân viên theo định hướng và tiêu chuẩn tập đoàn YUM
- Phân tích đánh giá và kế hoạch xữ lý: Doanh số, KPI, P&L…..
- Triển khai các chương trình Marketing, sự kiện tại nhà hàng
- Xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu
- Báo cáo trực tiếp Giám Đốc Khu vực Miền Nam
- Giám sát điều hành phân bổ nhân viên hợp lý vận hành hoạt động nhà hàng tốt
- Giám sát chỉ tiêu ,nắm bắt tình hình đối thủ .
- Giám sát qui trình chăm sóc khách hàng. & Chất lượng sản phẩm
- Huấn luyện kỹ năng nhân viên theo định hướng và tiêu chuẩn tập đoàn YUM
- Phân tích đánh giá và kế hoạch xữ lý: Doanh số, KPI, P&L…..
- Triển khai các chương trình Marketing, sự kiện tại nhà hàng
- Xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu
- Báo cáo trực tiếp Giám Đốc Khu vực Miền Nam
Kỹ năng
Kỹ năng mềm
- Kỹ năng lãnh đạo và điều hành.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán.
- Kỹ năng thuyết trình và đào tạo
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng tư duy tích cực, tư duy sáng tạo
Kỹ năng chuyên môn
- Kỹ năng phân tích và xữ lý thông tin.
- Khả năng đàm phán thương lượng với Khách Hàng
- Khả năng thích nghi nhanh với môi trường mới.
- Kỹ năng chịu áp lực.
- Sử dụng tốt các phần mềm: Microsoft Word,Power Point, Frontpage, Outlook,
- Kỹ năng lãnh đạo và điều hành.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán.
- Kỹ năng thuyết trình và đào tạo
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng tư duy tích cực, tư duy sáng tạo
Kỹ năng chuyên môn
- Kỹ năng phân tích và xữ lý thông tin.
- Khả năng đàm phán thương lượng với Khách Hàng
- Khả năng thích nghi nhanh với môi trường mới.
- Kỹ năng chịu áp lực.
- Sử dụng tốt các phần mềm: Microsoft Word,Power Point, Frontpage, Outlook,
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Tốt nghiệp cao đẳng từ 2008 - 2010 tại TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TPHCM (ngành học: Luật Kinh doanh)
Mục tiêu nghề nghiệp
Nỗ lực và quyết tâm trong công việc, hoàn thành xuất sắc nhất những
mục tiêu và trách nhiệm công việc mang lại giá trị và hiệu quả kinh doanh cho công ty.
Không ngừng học hỏi, vượt qua thử thách để phát triển bản thân
- Mục tiêu ngắn hạn: Nỗ lực và quyết tâm trong công việc, hoàn thành xuất sắc nhất những mục tiêu và trách nhiệm công việc mang lại giá trị và hiệu quả kinh doanh cho công ty.
- Mục tiêu dài hạn: Không ngừng học hỏi, vượt qua thử thách để phát triển bản thân, hướng tới mục tiêu trở thành COO chuyên nghiệp ( trước năm 40 tuổi)
mục tiêu và trách nhiệm công việc mang lại giá trị và hiệu quả kinh doanh cho công ty.
Không ngừng học hỏi, vượt qua thử thách để phát triển bản thân
- Mục tiêu ngắn hạn: Nỗ lực và quyết tâm trong công việc, hoàn thành xuất sắc nhất những mục tiêu và trách nhiệm công việc mang lại giá trị và hiệu quả kinh doanh cho công ty.
- Mục tiêu dài hạn: Không ngừng học hỏi, vượt qua thử thách để phát triển bản thân, hướng tới mục tiêu trở thành COO chuyên nghiệp ( trước năm 40 tuổi)