Ngành nghề
Nơi làm việc
HUỲNH THỊ CẨM TÚ
Thông tin nghề nghiệp
1
Đại học
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh, Bình Định
8,889 triệu
Luật Kinh tế
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2022 đến 2023: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại TRUNG TÂM THẺ TÍN DỤNG CREDITTRUST CHI NHÁNH MIỀN NAM (có người hướng dẫn)
- Lên kế hoạch marketing, tự chạy marketing ads zalo.
- Tìm kiếm khách hàng qua các kênh như facebook, zalo, các group mở thẻ tín dụng trên -
facebook.
- Tư vấn khách hàng, tạo niềm tin, thiết lập cuộc hẹn với khách hàng. Tư vấn trực tiếp đưa phương án và hình thức mở thẻ tín dụng của các ngân hàng đồng thời chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ hoàn tất các thủ tục giấy tờ để mở thẻ tín dụng với ngân hàng, soạn thảo hợp đồng và giải quyết các vấn đề phát sinh nếu có.
- Cập nhật các thông tin liên quan đến sản phẩm thẻ tín dụng từ các ngân hàng,đưa ra phương án linh hoạt hỗ trợ khách hàng, tìm kiếm mở rộng thêm nhiều dòng sản phẩm với mục tiêu mở rộng mạng lưới khách hàng và phát triển văn phòng.
- Tìm kiếm khách hàng qua các kênh như facebook, zalo, các group mở thẻ tín dụng trên -
facebook.
- Tư vấn khách hàng, tạo niềm tin, thiết lập cuộc hẹn với khách hàng. Tư vấn trực tiếp đưa phương án và hình thức mở thẻ tín dụng của các ngân hàng đồng thời chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ hoàn tất các thủ tục giấy tờ để mở thẻ tín dụng với ngân hàng, soạn thảo hợp đồng và giải quyết các vấn đề phát sinh nếu có.
- Cập nhật các thông tin liên quan đến sản phẩm thẻ tín dụng từ các ngân hàng,đưa ra phương án linh hoạt hỗ trợ khách hàng, tìm kiếm mở rộng thêm nhiều dòng sản phẩm với mục tiêu mở rộng mạng lưới khách hàng và phát triển văn phòng.
Từ 2019 đến 2022: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY TNHH TM - DV VIỄN THÔNG THIÊN TÚ
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của nhà mạng Vietnammobie.
- Giải đáp các thắc mắc, ghi nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về thông tin gói cước, sản phẩm, dịch vụ.
- Hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
- Giải đáp các thắc mắc, ghi nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về thông tin gói cước, sản phẩm, dịch vụ.
- Hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Kỹ năng
- Sử dụng tốt các ứng dụng tin học văn phòng như: Microsoft Word, Excel, Power Point.
- Kỹ năng mềm:
+ Giao tiếp tốt, lắng nghe, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống với khách hàng.
+ Làm việc nhóm, tiếp cận và khai thác thông tin.
+ Tổ chức và phát động phong trào.
- Kỹ năng mềm:
+ Giao tiếp tốt, lắng nghe, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống với khách hàng.
+ Làm việc nhóm, tiếp cận và khai thác thông tin.
+ Tổ chức và phát động phong trào.
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- BẰNG ĐẠI HỌC từ 2018 - 2022 tại Trường Đại học Mở TP.HCM (ngành học: Luật Kinh tế)
Bằng tiếng anh B1
Mục tiêu nghề nghiệp
Học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm, trau dồi nhiều kỹ năng để có thể đóng góp cho công ty ngày càng phát triển.
Bản thân có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng và sale sản phẩm tốt nên mong muốn trước hết trở thành nhân viên của công ty.
Trong 3 năm tới sẽ có kinh nghiệm vững vàng, đem lại nhiều khách hàng và lợi nhuận trong công việc, đóng góp giá trị mới cho công ty đồng thời định hướng phát triển trở thành một nhân viên chuyên nghiệp.
Bản thân có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng và sale sản phẩm tốt nên mong muốn trước hết trở thành nhân viên của công ty.
Trong 3 năm tới sẽ có kinh nghiệm vững vàng, đem lại nhiều khách hàng và lợi nhuận trong công việc, đóng góp giá trị mới cho công ty đồng thời định hướng phát triển trở thành một nhân viên chuyên nghiệp.
