Ngành nghề
Nơi làm việc
Lưu Khắc Sơ Ly
Thông tin nghề nghiệp
5
Cao đẳng
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh
13 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2017 đến 2020: Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung tại CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC QUỐC TẾ ALT IELTS GIA SƯ
- Train nhân viên mới của chi nhánh
- Lên kế hoạch doanh số theo ngày tuần tháng, quý
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hảng, xử lý từ chối, giải quyết điểm nóng.
- Tạo động lực push tinh thần, truyền lửa cho các nhân viên đang xuống phong độ.
-Tư duy phát triển bản thân, tư duy lãnh đạo, tổ chức vận hành sự kiện Quản lý tốt thời gian, quản lý KPI
- Liên tục trao dồi kỹ năng thông qua các khóa huống luyện chuyên sâu về nghiệp vụ.
- Lên kế hoạch doanh số theo ngày tuần tháng, quý
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hảng, xử lý từ chối, giải quyết điểm nóng.
- Tạo động lực push tinh thần, truyền lửa cho các nhân viên đang xuống phong độ.
-Tư duy phát triển bản thân, tư duy lãnh đạo, tổ chức vận hành sự kiện Quản lý tốt thời gian, quản lý KPI
- Liên tục trao dồi kỹ năng thông qua các khóa huống luyện chuyên sâu về nghiệp vụ.
Từ 2016 đến 2017: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Tổ hợp Công nghệ Giáo dục Topica
- Tư vấn khóa học phù hợp cho học viên
- Hỗ trợ học viên đăng ký khóa học
- Lên kế hoạch để đạt KPI cá nhân
- Chăm sóc học viên
- Hỗ trợ học viên đăng ký khóa học
- Lên kế hoạch để đạt KPI cá nhân
- Chăm sóc học viên
Từ 2014 đến 2016: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY DU LỊCH LỮ HÀNH QUỐC TẾ TRIỀU HẢO
- Trực điện thoại tư vấn loại hình du lịch, nghĩ dưỡng cho khách
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký các tour trong và ngoài nước
- Chăm sóc khách hàng trước và sau đi tour
- Giải quyết điểm nóng của khách hàng
- Trực điện thoại tư vấn loại hình du lịch, nghĩ dưỡng cho khách
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký các tour trong và ngoài nước
- Chăm sóc khách hàng trước và sau đi tour
- Giải quyết điểm nóng của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký các tour trong và ngoài nước
- Chăm sóc khách hàng trước và sau đi tour
- Giải quyết điểm nóng của khách hàng
- Trực điện thoại tư vấn loại hình du lịch, nghĩ dưỡng cho khách
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký các tour trong và ngoài nước
- Chăm sóc khách hàng trước và sau đi tour
- Giải quyết điểm nóng của khách hàng
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng
- Khả năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm, nghiên cứu tài liệu
- Kỹ năng vi tính văn phòng
- Kỹ năng tổ chức giám sát công việc
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng
- Khả năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm, nghiên cứu tài liệu
- Kỹ năng vi tính văn phòng
- Kỹ năng tổ chức giám sát công việc
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
- Tiếng Nhật (Sơ cấp)
- Tiếng Nhật (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cao Đăng Văn Hóa Nghệ Thuật và Du Lịch từ 2010 - 2013 tại Trường Cao Đẳng văn hóa nghệ thuật và du lịch Nha Trang (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
Làm chủ bản thân và làm chủ tài chính. Liên tục học hỏi phát triển các kỹ năng không những cho mình mà còn giúp đỡ cho người khác. Sử dụng kỹ năng,kinh nghiệm đã tích lũy từ các công việc trước đây để ổn định công việc mới với thời gian ngắn nhất có thể, hoàn thành tất cả các chỉ tiêu được giao, hoà đồng với đồng nghiệp. Trở thành 1 nhân viên chuyên nghiệp, mang đến nhiều giá trị cho khách hang, đồng nghiệp, góp phần vào sự phát triễn lâu dài của công ty
