Hồ sơ ứng viên

- Phỏng vấn, tuyển dụng, hướng dẫn và đào tạo COD
- Kiểm soát hàng hóa, con người tại bưu cục
- Theo dõi, đánh giá, phân tích được khả năng giao hàng của nhân viên
- Chịu mọi trách nhiệm về quản lý đội ngũ giao hàng, tiền giao hàng, đảm bảo hàng hóa đến đúng nơi, đúng lúc, đúng yêu cầu của khách hàng. Xử lý các thắc mắc của khách hàng liên quan đến tiến trình giao hàng
- Báo cáo hiện trạng, hoạt động giao hàng hàng tuần, đề xuất hướng giải quyết. Gửi báo cáo hàng tuần, hàng tháng cho cấp trên đúng thời hạn

Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại quầy giao dịch
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Thu cước dịch vụ của FPT của khách hàng tại quầy
- Tư vấn, bán dịch vụ, thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy
- Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận / đơn vị

• Công tác hành chánh:
- Tiếp nhận công văn đi đến, quản lý hồ sơ nhân sự, con dấu.
- Quản lý, giám sát các chi phí hành chính, mua sắm tài sản thiết bị và cấp phát văn phòng phẩm.
- Tham gia soạn thảo các văn bản, quy chế, quy định, quy trình làm việc tại công ty.
- Đặt vé máy bay, khách sạn, nhà hàng, hội trường khi có hội nghị, tập huấn...
- Chỉ đạo, kiểm tra, giám sát công việc của tạp vụ, tài xế.
- Tham gia lập kế hoạch, tổ chức hội nghị, hội thảo, giao ban, tổng kết.
- Tổ chức cho CBCNV đi nghỉ mát và các chính sách cho người lao động theo nội quy công ty.
- Trực tiếp giải quyết các xung đột, thắc mắc và khiếu nại của người lao động.
- Thực hiện các thủ tục hành chánh, pháp lý, giao dịch với các cơ quan ban ngành.

• Công tác nhân sự:
- Chấm công, tính lương, theo dõi phép năm.
- Tuyển dụng (đăng tuyển, tìm kiếm, chọn lọc hồ sơ, sắp xếp phỏng vấn).
- Soạn thảo hợp đồng lao động, theo dõi việc ký kết, gia hạn, chấm dứt hợp đồng lao động và các khoản trợ cấp khi chấm dứt hợp đồng lao động.
- Theo dõi đăng ký lao động, BHXH, BHYT, BHTN và quyền lợi cho người lao động theo đúng quy định.