Hồ sơ ứng viên

-Theo dõi, giám sát toàn hệ thống đảm nhận thông qua hệ thống camera. Quản lý, ghi nhận dữ liệu thông tin hình ảnh từ hệ thống camera một cách chính xác và đầy đủ.
- Giám sát, kiểm tra đôn đốc các hoạt động marketing, hoạt động tư vấn bán hàng tại các cửa hàng, đảm bảo hàng trưng bày đúng, đủ, đẹp.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để giám sát, hỗ trợ nhân viên trong việc thực hiện nội quy, quy chế công ty đề ra.
- Thực hiện các hạng mục truyền thông nội bộ cho các khối phụ trách : Bản tin truyền thông, Email nội bộ… Lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện
- Quản lý hồ sơ, lý lịch của CBNV toàn công ty : Lưu hồ sơ CBNV trong file theo từng bộ phận. Lập danh sách CBNV theo biểu mẫu, cập nhật định kỳ hàng tháng.
- Tuyển dụng các vị trí mà công ty yêu cầu : đăng tuyển, tiếp nhận và sang lọc hồ sơ ứng viên. Hỗ trợ và phát triển số lượng và chất lượng nhân sự. Lập các quyết định điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm… theo yêu cầu của BLĐ và thực hiện thủ tục liên quan
- Tiếp nhận, quản lý nghỉ phép, nghỉ việc của CBNV : Nhận đơn nghỉ phép, nghỉ việc của tất cả CBNV công ty; lưu đơn nghỉ phép, nghỉ việc. Xác nhận phương án trả lương (đối với CBNV xin nghỉ việc) cho P.Kế Toán để trả lương.
- Thực hiện chấm công cho CBNV (khối văn phòng và khối cửa hàng), lập bảng tổng kết công, công tang ca, chuyển P.Kế Toán để tính lương cho nhân viên.
- Báo cáo công việc kịp thời và chính xác đến BLĐ. Chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động trong phạm vi quản lý, đảm bảo công việc được hoàn thành đúng tiến độ và hiệu quả.
- Tổng hợp báo cáo nhân viên, báo cáo bán hàng, báo cáo thông tin thị trường. Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.

Thu ngân bán hàng
- Tham gia công tác tiếp nhận sắp xếp, quản lý chừng từ, sổ sách hiệu quả khoa học.
- Thực hiện nghiệp vụ thanh toán hàng hoá cho khách hàng đến mua hàng tại siêu thị, mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, giải đáp thắc mắc tới khách hàng.
- Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý bán hàng 365.
- Báo cáo doanh thu của cửa hàng.

Thu ngân bán hàng, Telesales/Marketing Online
- Viết bài, tối ưu SEO, quản lý Fanpage, Website. Có kinh nghiệm làm việc với WordPress, Google Analytics, Photoshop...
- Lập kế hoạch Marketing và Truyền thông đa kênh, bao gồm Facebook, Zalo, Website, Youtube...
- Tổng hợp đo lường và báo cáo hiệu quả trên các kênh truyền thông.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, tạo mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc đến khách hàng, xử lý yêu cầu của khách hàng lien quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
+ Thực hiện khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ, sản phẩm.
- Lập báo cáo trình BLĐ về khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng sản phẩm/dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cấp chất lượng công việc.