Hồ sơ ứng viên

• Hỗ trợ trực tiếp cho bán hàng
• Hỗ trợ các vấn đề pháp lý của khách hàng về thông tin của dự án, nhu cầu chuyển nhượng, thanh lý căn hộ, thời hạn thanh toán căn hộ
• Hỗ trợ khách hàng làm hồ sơ vay ngân hàng
• Chịu trách nhiệm chính trong việc làm thủ tục đối với khách hàng có nhu cầu chuyển nhượng
• Là cầu nối giữa khách hàng và ngân hàng
• Phát hành ghi nợ cho khách hàng
• Cập nhật tình hình nộp tiền của khách hàng tất cả các dự án.
• Làm việc với các đại lý liên quan đến công nợ và bàn giao căn hộ
• Theo dõi công nợ và đốc thúc khách hàng thanh toán khi đến hạn thanh toán, phân loại khách hàng để có đề xuất giải pháp thu nợ hiệu quả cho từng trường hợp cụ thể.
• Sắp xếp hồ sơ chứng từ, văn bản, tài liệu thuộc trách nhiệm theo quy định của Công ty; bảo mật các hồ sơ có tính chất quan trọng.
• Nhận, tham mưu và soạn thảo công văn trả lời thắc mắc của khách hàng.
• Phối hợp với kế toán để theo dõi tình hình công nợ và cập nhật đến Ban bàn giao căn hộ.
• Giải quyết phản hồi của khách hàng liên quan đến bàn giao căn hộ• Phối hợp với Phòng Marketing trong việc lập kế hoạch chăm sóc khách hàng .
• Phối hợp với phòng pháp lý hỗ trợ khách hàng trong thủ tục cấp giấy Chứng nhận quyền sở hữu nhà ở.
• Tham mưu cho Quản lý trực tiếp những vấn đề thuộc lĩnh vực chuyên môn
• Phối hợp với Ban quản lý dự án để xử lý các vấn đề phát sinh trong quy trình Bàn giao căn hộ
• Báo cáo tình hình công nợ hàng tuần, hàng tháng.