Ngành nghề
Nơi làm việc
Trần Thị Trúc Quỳnh
Thông tin nghề nghiệp
1
Đại học
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh, (có thể thay đổi nơi làm việc)
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2022 đến hiện nay: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại TRUNG TÂM ANH NGỮ LINCOLN
- Tư vấn và giới thiệu cho khách hàng về các khóa học của trung tâm
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo- Hoạch
định kế hoạch cho khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và tài
chính.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh cho học viên
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý tực tiếp về các phát sinh liên
quan đến học viên/ phụ huynh.
- In ấn tài liệu cho học sinh, phụ giáo viên trợ giảng,...
- Thực hiện kế hoạch tuyển sinh, đăng bài, phát tờ rơi áp phích apno
- Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội
thảo và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên
cũ
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo- Hoạch
định kế hoạch cho khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và tài
chính.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh cho học viên
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý tực tiếp về các phát sinh liên
quan đến học viên/ phụ huynh.
- In ấn tài liệu cho học sinh, phụ giáo viên trợ giảng,...
- Thực hiện kế hoạch tuyển sinh, đăng bài, phát tờ rơi áp phích apno
- Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội
thảo và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên
cũ
Từ 2019 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY TNHH PHÚ MỸ HƯNG
- Trực quầy lễ tân và tiếp đón khách đến làm việc tại công ty
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp các thông tin được hỏi
hoặcchuyển đến các bộ phận liên quan.
- Tiếp nhân các loại thư từ, công văn, bưu điện....đượcchuyển đến cho các
bộ phận của công ty.
- Liên hệ với bộ phận được nhận về thư từ, bưu kiện được chuyển đến và
thực hiệnchuyển phát một cách nhanh chóng.
- Thực hiện việc gửi các công văn, thư từ....cho các đơn vị bên ngoài khi
có yêu cầu củacác bộ phận.
Thống kê tình hình tiếp nhận, chuyển phát thư từ, công văn hằng tháng.
- Soạn thảo các văn bản hành chính khi có yêu cầu
- Thực hiện việcđặt vé máy bay, phòng khách sạn....cho cán bộ nhân viên
khi đi công tác
- Tiếp nhận thông tin phàn nàn của khách, giải quyết trong thẩm quyền
hoặc báo cáo cácbộ phận liên quan xử lý
- Thông báo các quyết định chính sách mới....của công ty cho toàn thể
nhân viên đượcbiết.
- Thực hiện các yêu cầu khác khi cấp trên yêu cầu
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp các thông tin được hỏi
hoặcchuyển đến các bộ phận liên quan.
- Tiếp nhân các loại thư từ, công văn, bưu điện....đượcchuyển đến cho các
bộ phận của công ty.
- Liên hệ với bộ phận được nhận về thư từ, bưu kiện được chuyển đến và
thực hiệnchuyển phát một cách nhanh chóng.
- Thực hiện việc gửi các công văn, thư từ....cho các đơn vị bên ngoài khi
có yêu cầu củacác bộ phận.
Thống kê tình hình tiếp nhận, chuyển phát thư từ, công văn hằng tháng.
- Soạn thảo các văn bản hành chính khi có yêu cầu
- Thực hiện việcđặt vé máy bay, phòng khách sạn....cho cán bộ nhân viên
khi đi công tác
- Tiếp nhận thông tin phàn nàn của khách, giải quyết trong thẩm quyền
hoặc báo cáo cácbộ phận liên quan xử lý
- Thông báo các quyết định chính sách mới....của công ty cho toàn thể
nhân viên đượcbiết.
- Thực hiện các yêu cầu khác khi cấp trên yêu cầu
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng v.v...
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
Hi vọng với sự nhiệt huyết và chăm chỉ của bản thân có thể ngày
càng hoàn thiện bản thân góp phần đóng góp công sức vào sự thành
công phát triển của tập thể và công ty !
càng hoàn thiện bản thân góp phần đóng góp công sức vào sự thành
công phát triển của tập thể và công ty !
