Ảnh đại diện Ngọc (ZK9534)
Trang Anh Ngọc
21/08/1992
0938270***
Tp Hồ Chí Minh
ngocanhtran***@gmail.com
Nữ
*** Đường Hiệp Thành 31, P. Hiệp Thành, Q.12, TP.HCM
Xem thông tin liên lạc
Thông tin nghề nghiệp

5
Đại học
Đã có gia đình
Trưởng nhóm / ban
Tp Hồ Chí Minh
18 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc

Từ 2018 đến hiện nay: Trưởng nhóm / ban tại Công ty TNHH Delfi Technologies
* Sale Admin:
- Tham mưu, hỗ trợ Tổng Giám Đốc trong việc ban hành các chính sách bán hàng, chính sách và quy định Công ty.
- Hỗ trợ BGĐ thực hiện đơn hàng, hợp đồng, báo giá cho các khách hàng Key của Công ty.
- Quản lý, tổ chức, xây dựng hệ thống CRM của Công ty: quản trị, chuẩn hóa danh sách khách hàng Công ty, phân chia khách hàng các phòng Kinh doanh.
- Phối hợp với Kế toán trưởng tính doanh số, KPI, lương thưởng hàng tháng cho nhân viên.
- Hỗ trợ tiếp nhận các KH mới từ kênh Marketing và chuyển cho các phòng Kinh doanh.
- Thực hiện, quản lý, chỉnh sửa bảng báo giá toàn bộ sản phẩm chủ đạo Công ty.
- Hỗ trợ, kết nối các phòng ban Kinh doanh-Kho-Mua hàng-Kế toán-Kỹ thuật-Giải pháp phần mềm trong quá trình hoạt động.
- Nghiên cứu xây dựng CRM, cập nhật công cụ quản lý chung tốt nhất cho Công ty.
- Báo cáo đánh giá về tình hình kinh doanh theo yêu cầu của BGĐ.
* Office Admin chung + HR Leader:
- Thực hiện Tuyển dụng, phỏng vấn, đánh giá, đào tạo nhân viên.
- Giám sát bộ phận Lễ tân trong công tác chấm công nhân viên.
- Xây dựng các Quy trình, Nội quy lao động, Chính sách nhân sự cho Công ty.
- Xây dựng hồ sơ quản lý PCCC, đại diện gặp cơ quan PCCC cho Công ty.
- Thực hiện ban hành các quyết định, quy định theo sự chỉ đạo BGĐ.
- Sắp xếp cuộc họp cho các phòng ban.
- Tham gia chủ trì cuộc họp giao ban hàng tuần theo chỉ đạo BOD, tổng hợp ý kiến và báo cáo BGĐ.
- Thành viên Ban tổ chức Teambuilding của Công ty.

Từ 2016 đến 2017: Trợ lý kinh doanh tại Công ty TNHH Anh Tin
- Tiếp nhận, xử lý và lên đơn hàng từ nhân viên kinh doanh ngoài thị trường và trực tiếp từ khách hàng;
- Hỗ trợ thông tin về sản phẩm, tồn kho, tình trạng hàng hóa, thu hồi công nợ cho nhân viên kinh doanh và khách hàng;
- Thường xuyên gọi điện, chăm sóc khách hàng để cập nhật thông tin lên phần mềm quản lý nhằm giúp các bộ phận nắm bắt thông tin, hỗ trợ việc bán hàng một cách tốt nhất;
- Tương tác với các bộ phận kế toán, kho, vận chuyển để giao hàng đến khách hàng một cách nhanh và hiệu quả;
- Hỗ trợ kinh doanh làm báo giá, soạn thảo và lưu trữ hợp đồng mua bán theo hợp đồng mẫu của Công ty;
- Kiểm tra tình trạng hoạt động của nhân viên kinh doanh thị trường mỗi ngày;
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và các báo cáo khác khi có yêu cầu…

Từ 2014 đến 2016: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty TNHH Roha Dyechem Việt Nam
- Liên tục tìm kiếm khách hàng mới, thường xuyên nghiên cứu thị trường để mở rộng thị trường sản phẩm;
- Hỗ trợ thông tin và mẫu thử cho khách hàng để giúp họ chọn những sản phẩm tốt nhất;
- Đàm phán, thuyết phục khách hàng để đi đến ký hợp đồng, đơn hàng;
- Thường xuyên gọi điện, đi thăm khách hàng để nắm bắt thông tin, hỗ trợ việc bán hàng một cách tốt nhất;
- Điều chỉnh hợp đồng mua bán, hợp đồng nguyên tắc theo hợp đồng mẫu của Công ty;
- Chăm sóc và cung cấp khách hàng những dịch vụ tốt nhất;
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và các báo cáo khác khi có yêu cầu…

Từ 2012 đến 2013: Bán thời gian tại Công ty URC và Inbisco Việt Nam
Phát mẫu thử và tư vấn bán hàng bánh qui Cream-O, Magic, bánh snack Funbite, Go Cheese tại siêu thị, chợ, Khu công nghiệp...
Kỹ năng

❖ Làm việc trách nhiệm, trung thực và biết quản lý thời gian.
❖ Thành thạo vi tính văn phòng.
❖ Kỹ năng làm việc nhóm, độc lập.
❖ Kỹ năng giao tiếp, trình bày trước đám đông.
❖ Nhiệt tình và hòa đồng và chiu khó học hỏi
Ngoại ngữ

- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp

- Chứng chỉ TOEIC 525 điểm. từ 2014 - 2014 tại Trung tâm IIG Việt Nam (ngành học: Khác)

- Chứng chỉ Khóa "Kế toán tài chính doanh nghiệp và Khai báo thuế" từ 2016 - 2016 tại Trường Đại học Kinh tế TP.HCM (ngành học: Khác)

- Chứng chỉ Khóa "Thư ký và Quản trị văn phòng" từ 2016 - 2016 tại Trường Đại học Kinh tế TP.HCM (ngành học: Khác)

- Cử Nhân Quản Trị Kinh Doanh từ 2010 - 2014 tại Trường Đại Học Công Nghiệp Thực Phẩm - HCM
Mục tiêu nghề nghiệp

- Với kinh nghiệm hơn 3 năm Kinh doanh, Trợ lý kinh doanh, gần 2 năm kinh nghiệm Admin và HR Toàn Công ty, tôi tự tin mình có thể đảm nhiệm tốt ở vị trí Trợ lý Giám Đốc và nhiều vị trí liên quan khác trong lĩnh vực thiết bị, công nghệ thông tin, phần mềm....
- Trở thành Nhà quản trị nội bộ xuất sắc trong 3 năm tới, không ngừng học hỏi và nâng cao bản thân.
- Mong muốn được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, mang tính cạnh tranh và thăng tiến cao. Tôi hy vọng có thể mang một phần sức lực đóng góp vào sự thành công của Quý Công ty.